SBC Summit beleuchtet iGaming Produktdesign und KI-Innovation

Der iGaming-Produkt-Track des SBC Summit befasst sich mit „Invisible KYC“ und KI-gestütztem Design

Der SBC Summit wird im Rahmen seines speziellen iGaming-Produkt- und Design-Tracks untersuchen, wie Betreiber reibungslosere, intelligentere und ansprechendere Erlebnisse für Casino-Spieler schaffen können.

Der Track findet am Mittwoch, dem 30. September, auf der „Tech & Innovation Stage“ statt und bringt führende Casino-Betreiber, Spieleentwickler und Technologieexperten zusammen, um zu erörtern, wodurch sich ein Casino-Produkt in einem zunehmend umkämpften Markt von der Konkurrenz abheben kann.

In den verschiedenen Sessions verfolgen die Teilnehmer die Spielerreise von der ersten Registrierung bis hin zur langfristigen Kundenbindung und untersuchen, wie ein intelligenteres Onboarding, KI-gestütztes Spieldesign, nahtlose plattformübergreifende Erlebnisse und sich weiterentwickelnde Treueprogramme sowohl das Spielerengagement als auch die wirtschaftliche Leistung verbessern können.

Rasmus Sojmark, CEO und Gründer von SBC, sagte: „Casino-Spieler beurteilen ein Produkt danach, wie einfach, intuitiv und unterhaltsam es sich anfühlt. Sie sehen die Compliance-Systeme, die Dateninfrastruktur oder die geschäftlichen Entscheidungen nicht, die hinter dem Spielerlebnis stehen, doch jedes dieser Elemente beeinflusst, ob sich Spieler registrieren, weiter spielen und einer Marke treu bleiben.

„Der Themenbereich ‚iGaming Product & Design‘ wird untersuchen, wie diese Systeme und Entscheidungen hinter den Kulissen zusammenwirken können, um unnötige Reibungsverluste zu beseitigen, eine fundiertere Produktentwicklung zu unterstützen und Casino-Erlebnisse zu schaffen, die sowohl für Spieler als auch für Betreiber echten langfristigen Wert bieten.“

Der Track beginnt mit dem Thema „RegTech: Ist ‚unsichtbares KYC‘ tatsächlich realisierbar oder nur eine weitere Fantasie der Branche?“. Da der Anmeldeprozess nach wie vor einer der größten Gründe für die Abwanderung von Spielern ist, wird in dieser Sitzung untersucht, ob unsichtbares KYC ein schnelleres und reibungsloseres Onboarding-Erlebnis bieten kann, ohne die Compliance-Standards zu schwächen. Die Podiumsteilnehmer Elen Barber (Geschäftsführerin – Online, SkyCity), Matteo Iannucci (Business Development Europa, GeoComply) und Giorgi Tsamalaidze (CLO, Random Systems Georgia) werden die Technologie analysieren, die Innovationen im Onboarding-Bereich vorantreibt, und erörtern, ob sie die Bedürfnisse von Spielern, Betreibern und Aufsichtsbehörden wirklich erfüllen kann.

Anschließend wird sich der Fokus in der Podiumsdiskussion „The Art & Science of Game Design: UX, Data & Player Psychology“ darauf richten, wie Verhaltensdaten und Spielerpsychologie das Spieldesign neu gestalten. Die Experten Ivan Korkin (Leiter Account Management, Kanggiten), Tim Poole (Redakteur, Global Gaming Insider) und Marko Žulj (CEO und Mitbegründer, Koom Games) werden untersuchen, wie der Einsatz von KI zur Interpretation von Spielersignalen personalisierte Erlebnisse ermöglichen kann, und dabei der Frage nachgehen, wo gutes Spieldesign endet und Manipulation beginnt.

Im Anschluss daran wird sich die Diskussion in der Podiumsdiskussion „Cross-Platform Consistency: Designing Seamless Mobile, Web & App Experiences“ darauf konzentrieren, wie Betreiber ein einheitlicheres Erlebnis plattformübergreifend bieten können. David Evans (Chief Product Officer, Buzz Bingo), William Hansen (Sales Team Lead, Xtremepush), Alex Kozachenko (CEO, Turbo Stars), Ivan Ochoa (Vorstandsmitglied, Grupo GELSA) und Francesco Postiglione (CEO, Casumo) werden untersuchen, wie gemeinsame Daten, ein einheitliches Design und aufeinander abgestimmte Produktentscheidungen Reibungsverluste entlang der gesamten Customer Journey reduzieren können.

In der Session „Gamification, Gen Z und der Aufstieg des Social Play“ wird zudem untersucht, wie Gamification und ein „Social-First“-Produktdesign das Spielerengagement neu gestalten. Andrés Blanco (Geschäftsführer und Chief Product Officer, Gamanza Engage), Brett Calapp (CEO und Mitbegründer, Turnt Gaming), Anthony Gaud (Vorsitzender des Ausschusses für regulierten E-Sport und Videospiele, New Jersey), Tero Holopainen (Produktleiter, Casino & Spiele, Coolbet) und Marion Ryan (Geschäftsführerin, Tombola) werden untersuchen, wie KI, adaptive Benutzererfahrung, der Einfluss von Creators und gemeinschaftsorientiertes Entertainment die Betreiber über traditionelle Casino-Formate hinaustreiben – von Crash-Spielen und Live-Communities bis hin zu Belohnungsökosystemen und hybridem Spiel.

Der Themenbereich befasst sich zudem damit, wie Betreiber mit steigenden Steuern, Abgaben und Betriebskosten umgehen können, ohne Spieler zu verlieren, sowie mit dem zunehmenden Einsatz von KI in der Produktentwicklung und im täglichen Betrieb. Die Referenten werden erörtern, wie intelligentere Treueprogramme und KI-Tools, die komplexe Aufgaben planen und ausführen können, die Art und Weise verändern könnten, wie Casino-Produkte entwickelt und betrieben werden.

Teilnehmer, die an die Diskussionen der Konferenz anknüpfen möchten, können zudem an zwei relevanten „Education+“-Sessions teilnehmen, die darauf ausgelegt sind, praktisches, von Experten geleitetes Wissen zu vermitteln, das direkt in ihren eigenen Unternehmen angewendet werden kann. Die „Player Experience Academy“ wird untersuchen, wie Gamification das Engagement und die Kundenbindung stärken und gleichzeitig verantwortungsbewusstes Spielen fördern kann. Die „Electronic Gaming Academy Masterclass“ wird beleuchten, wie modernes Spielerverhalten zu fundierteren Entscheidungen bei der Entwicklung von Casino-Produkten beitragen kann.

Auf der Ausstellungsfläche bringt eine eigene iGaming- & Casino-Zone Spielestudios, Plattformanbieter, Live-Casino-Anbieter und Spezialisten für Spieler-Engagement zusammen. Teilnehmer können im Rahmen der „Casino Games Show Floor Tour“ potenzielle Partner kennenlernen. Betreiber und Anbieter, die Kontakte knüpfen möchten, können zudem die „Smart Connect“-Funktion der Konferenz nutzen, die auf der Grundlage der jeweiligen Geschäftsziele vorab qualifizierte Treffen zwischen Käufern und Anbietern vermittelt.

Sichern Sie sich jetzt Ihre Tickets für den SBC Summit.

Konferenzpass (599 €) – Zugang zur Ausstellungsfläche und zu den Konferenzbühnen, einschließlich des gesamten „iGaming Product & Design“-Programms.

Business-Pass (799 €) – Beinhaltet Zugang zur Konferenz und zur Ausstellungsfläche sowie das strukturierte Networking-Programm des SBC Summit.

VIP-Pass (999 €) – Genießen Sie uneingeschränkten Zugang zur Konferenz, zur Ausstellungsfläche und zum Networking-Programm sowie kostenlose Verpflegung beim Food Festival und Zugang zu allen abendlichen Networking-Veranstaltungen.

Teilnehmer können außerdem das „Education+“-Upgrade hinzufügen, um Zugang zur Masterclass der Electronic Gaming Academy zu erhalten. Um das Upgrade zu erwerben, senden Sie eine E-Mail an upgrade@sbcgaming.com oder klicken Sie hier.

FAQs

Was ist der Schwerpunkt des iGaming Product & Design Tracks auf dem SBC Summit?
Der Track konzentriert sich auf die Verbesserung von Casino-Produkten durch KI, UX, Onboarding, Gamification und Spielerbindung.

Was bedeutet Invisible KYC im iGaming?
Invisible KYC beschreibt Identitätsprüfungen, die den Registrierungsprozess vereinfachen und gleichzeitig die gesetzlichen Anforderungen erfüllen.

Wie wird KI im iGaming-Produktdesign eingesetzt?
KI analysiert das Spielerverhalten, personalisiert Erlebnisse und unterstützt die Entwicklung sowie Optimierung von Casino-Produkten.

Warum ist die Spielererfahrung im iGaming so wichtig?
Eine reibungslose und ansprechende Nutzererfahrung steigert die Zufriedenheit, die Kundenbindung und die langfristige Loyalität.

Welche Themen werden im Bereich Spieldesign behandelt?
Die Experten diskutieren UX, Verhaltensdaten, KI, Spielerpsychologie und die ethischen Grenzen der Personalisierung.

Werden plattformübergreifende Casino-Erlebnisse ebenfalls behandelt?
Ja. Die Referenten zeigen, wie ein einheitliches Erlebnis auf Mobilgeräten, im Web und in Apps geschaffen werden kann.

Wie verbessert Gamification die Spielerbindung?
Gamification nutzt Belohnungen, Fortschrittssysteme und soziale Funktionen, um das Engagement der Spieler zu erhöhen.

Was ist Smart Connect auf dem SBC Summit?
Smart Connect ist eine Networking-Plattform, die qualifizierte Geschäftstreffen zwischen Käufern und Anbietern organisiert.

Für wen ist der iGaming Product & Design Track geeignet?
Der Track richtet sich an Casino-Betreiber, Anbieter, Spieleentwickler, Produktmanager und Technologieexperten.

Welche Ticketoptionen bietet der SBC Summit an?
Teilnehmer können zwischen Conference Pass, Business Pass und VIP Pass wählen sowie optional das Education+-Upgrade buchen.