Google Ads Neuer Pitch: Premium-Support für Kleinanzeigenkunden!

In einem unerwarteten Schritt hat Google Ads damit begonnen, eine kostenpflichtige Version des Kundensupports für seine Kleinunternehmen zu testen. Und wissen Sie was? Sie haben nicht einmal eine große Ankündigung gemacht. Stattdessen wurde die Nachricht beiläufig per E-Mail an eine der Digitalagenturen weitergeleitet. Das nenne ich mal unauffällig!

Google gab an, dass dieses Pilotprojekt das Ergebnis von “Kundenfeedback” ist und darauf abzielt, das Kundenerlebnis bei Ads zu verbessern. Das Ziel? Es soll sichergestellt werden, dass kleine Unternehmen das gleiche Maß an Unterstützung erhalten wie die großen Fische im Teich. Die Geschichte hat jedoch eine Wendung genommen. Die Aussage von Google, dass sie diese Strategie im Laufe der Zeit ausbauen” werden, hat einige Augenbrauen aufgeworfen. Könnte dies bedeuten, dass selbst die großen Unternehmen in Zukunft für personalisierten Support bezahlen müssen? Das wird nur die Zeit zeigen.

Im Moment befindet sich das System noch in der Pilotphase, und nicht alle Kleinanzeigenkunden haben Zugang erhalten. Aber wenn die Sterne günstig stehen, könnte Google diese Funktion nach der Pilotphase auf breiterer Basis einführen.

Für Agenturen, die mit Kunden in diesem Programm zusammenarbeiten, gibt es einen Silberstreif am Horizont. Sie können spezielle bezahlte Support-Sitzungen einplanen und so sicherstellen, dass ihre Kunden die Aufmerksamkeit erhalten, die sie verdienen.

Fragen Sie sich, ob Sie für dieses exklusive Pilotprogramm ausgewählt wurden? Ein kurzer Blick auf Ihre Google Ads-Oberfläche könnte die Antwort verraten. Und für alle, die sich über den Preis von 40 £ den Kopf zerbrechen: Das sind ungefähr 50 $US. Währungsumrechnung, check!

Die digitale Community hat sich auf X (ehemals Twitter) geäußert, und die Reaktionen reichten von schierer Ungläubigkeit bis hin zur Bezeichnung als “reiner Müll”. Ein Kommentar brachte die Stimmung treffend auf den Punkt:

Es ist schwer, dem großen G zu vertrauen. Die zugrunde liegende Sorge? Dass dieser “bezahlte Support” nur ein Einfallstor für Google sein könnte, um Unternehmen dazu zu bewegen, ihre Budgets zu erhöhen, auch wenn dies nicht in ihrem Interesse ist.

Um alles über diese Angelegenheit zu erfahren, sollten Sie sich die Diskussionen auf X ansehen.

Antar

Als Web- und Grafikdesigner verfüge ich über umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in der Anpassung von WordPress-Themen. Meine Fähigkeiten umfassen die Entwicklung von responsiven Webdesigns mit HTML, CSS und Bootstrap sowie die Erstellung von E-Commerce-Website-Lösungen. Ich bin auch in der Erstellung optisch ansprechender Grafiken bewandert. Darüber hinaus habe ich mich auf die Optimierung der Suchmaschinenoptimierung (SEO) von Websites durch On-Page- und Off-Page-Optimierungstechniken spezialisiert.

Recommended Posts

Die umstrittene Entwicklung der Insel Manoel

März 14, 2024

Marketing-Meisterschaft in Malta

März 4, 2024

Maltas uralte Tempel – eine mystische Reise

Februar 5, 2024