SOFTSWISS siegt bei Malta Gaming Awards 2024

@SOFTSWISS, ein renommierter globaler #Technologieexperte mit über 15 Jahren Erfahrung in der #iGaming-Branche, hat bei den prestigeträchtigen Malta’s #Gaming Excellence Awards 2024 eine bedeutende Anerkennung erhalten. Das Unternehmen erzielte einen bemerkenswerten Erfolg, indem es sich zwei wichtige Auszeichnungen sicherte: Best Customer Service Support” und “Best #Crypto Service Provider”. Diese Auszeichnungen spiegeln das unermüdliche Engagement von @SOFTSWISS für #Innovation, Kundenzufriedenheit und Exzellenz in der iGaming-Branche wider.

Die Bedeutung von Maltas Gaming Excellence Awards

Die Malta Gaming Excellence Awards, die in Malta, einem Zentrum für zahlreiche iGaming-Unternehmen, stattfinden, haben sich zu einem wichtigen Ereignis in der Branche entwickelt. Mit den Auszeichnungen werden Unternehmen und Einzelpersonen geehrt, die sich durch kontinuierliche Innovation auszeichnen und zur Weiterentwicklung der iGaming-Landschaft beitragen. Diese jährliche Veranstaltung zieht die Aufmerksamkeit von Branchenführern aus der ganzen Welt auf sich, was sie zu einer prestigeträchtigen Plattform für Anerkennung macht.

SOFTSWISS: Bester Krypto-Dienstleister

Die Anerkennung von SOFTSWISS als “Best Crypto Service Provider” unterstreicht die führende Rolle des Unternehmens bei der Integration von Kryptowährungslösungen in den iGaming-Sektor. Die Crypto Casino Solution des Unternehmens ist eine umfassende Plattform, die robuste Funktionen wie Spielermanagement, Boni, Gamification und detaillierte Berichte bietet. Die Plattform unterstützt die wichtigsten Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Tether und andere und gewährleistet eine sichere Krypto-Verarbeitung, eine umfassende Beratung zu Krypto-Glücksspielen und Optionen zur Währungsumrechnung im Spiel.

Merkmale der Krypto-Casino-Lösung

• Spieler-Management: Effiziente Verwaltung von Spielerdaten und -aktivitäten.
• Boni und Gamification: Steigerung der Spielerbindung durch kreative Bonusstrategien und Gamification-Elemente.
• Berichterstattung: Bereitstellung von detaillierten Analysen und Berichten, die Betreibern helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Sichere Krypto-Verarbeitung: Gewährleistung des höchsten Sicherheitsniveaus bei Krypto-Transaktionen.
• Beratungsdienste: Beratung durch Experten für Krypto-Glücksspiele.
• Währungsumrechnung im Spiel: Ermöglicht den nahtlosen Umtausch zwischen verschiedenen Kryptowährungen.

SOFTSWISS: Beste Kundenbetreuung

Die Auszeichnung “Best Customer Service Support” hebt die herausragenden Leistungen von SOFTSWISS im Bereich der Kundenbetreuung hervor. Im ersten Quartal 2024 trug das Anti-Fraud-Team des Managed Service entscheidend dazu bei, dass SOFTSWISS-Kunden 4,3 Millionen Euro sparen konnten. Eines der herausragenden Merkmale von Managed Services ist das proprietäre Responsible Gaming Risk Scoring Tool, das Algorithmen des maschinellen Lernens nutzt, um Spielverstöße zu erkennen und das Spielerlebnis insgesamt zu verbessern.

Verbesserung der Kundendienste

• Anti-Betrugs-Maßnahmen: Implementierung robuster Strategien zur Betrugsbekämpfung, um die Interessen der Kunden zu schützen.
• Tools für verantwortungsvolles Spielen: Entwicklung innovativer Tools zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens und zur Verhinderung von Verstößen.
• Technische Unterstützung: Bereitstellung eines zeitnahen und effektiven technischen Supports zur Behebung von Problemen.
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit: Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der betrieblichen Effizienz.

Das Engagement von SOFTSWISS für Spitzenleistungen

Vitali Matsukevich, Chief Operating Officer bei SOFTSWISS, zeigte sich stolz auf die Leistungen des Unternehmens: “Diese Anerkennung unterstreicht das Engagement von SOFTSWISS, seinen Partnern preisgekrönte Lösungen und außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten. Wir sind stolz darauf, von der MiGEA als führendes Unternehmen im Bereich der Krypto-Lösungen und des Kundendienstes anerkannt zu werden. Unser Unternehmen möchte sich bei den Organisatoren, den Juroren und den Partnern bedanken, die diesen Erfolg möglich gemacht haben.”

Zukünftige Bestrebungen: iGB L!VE in Amsterdam

SOFTSWISS wird vom 17. bis 18. Juli an der iGB L!VE in Amsterdam teilnehmen. Diese Veranstaltung bietet Partnern und potenziellen Kunden eine ausgezeichnete Gelegenheit, mit den preisgekrönten Teams von SOFTSWISS in Kontakt zu treten. Die Teilnehmer können den Stand 12-F30 besuchen, um das Ökosystem der iGaming-Produkte des Unternehmens zu erkunden und potenzielle Partnerschaftsmöglichkeiten zu diskutieren.

Über SOFTSWISS

SOFTSWISS ist ein internationales Technologieunternehmen mit über 15 Jahren Erfahrung in der Entwicklung innovativer Lösungen für die iGaming-Industrie. Das Unternehmen verfügt über mehrere Glücksspiellizenzen und bietet umfassende Softwarelösungen für das Management von iGaming-Projekten. Das vielfältige Produktportfolio von SOFTSWISS umfasst die Online Casino Plattform, den Game Aggregator mit über 20.000 Casinospielen, die Affilka Affiliate Plattform, die Sportsbook Software und den Jackpot Aggregator.

Im Jahr 2013 hat SOFTSWISS mit der Einführung der weltweit ersten Bitcoin-optimierten Online-Casino-Lösung einen bahnbrechenden Einfluss auf die Branche ausgeübt. Das Expertenteam des Unternehmens mit Sitz in Malta, Polen und Georgien besteht aus über 2.000 engagierten Mitarbeitern, die sich dafür einsetzen, den iGaming-Sektor durch innovative Technologie und beispiellosen Service voranzubringen.

Fazit

Die jüngsten Auszeichnungen von SOFTSWISS bei den Gaming Excellence Awards 2024 in Malta sind ein Beweis für die Vorreiterrolle des Unternehmens in der iGaming-Branche. Die Auszeichnungen für den “Besten Kundendienst” und den “Besten Krypto-Dienstleister” unterstreichen das Engagement des Unternehmens für Spitzenleistungen und Kundenzufriedenheit. SOFTSWISS wird auch weiterhin innovativ sein und sein Angebot erweitern, um eine führende Rolle in der globalen iGaming-Landschaft einzunehmen.

Häufig gestellte Fragen

Wofür ist SOFTSWISS bekannt?
SOFTSWISS ist bekannt für seine innovativen Technologielösungen in der iGaming-Branche, einschließlich seiner Crypto-Casino-Lösung und seines außergewöhnlichen Kundendienstes.

Warum hat SOFTSWISS die Auszeichnung “Bester Krypto-Dienstleister” gewonnen?
SOFTSWISS hat den Preis aufgrund seiner umfassenden Crypto Casino Solution gewonnen, die Funktionen wie Spielermanagement, Boni, Gamification und die Unterstützung der wichtigsten Kryptowährungen umfasst.

Welche Funktionen bietet die SOFTSWISS Crypto Casino Solution?
Die Lösung bietet Spielermanagement, Boni, Gamification, Reporting, sichere Krypto-Verarbeitung, Beratungsdienste und Währungsumrechnung im Spiel.

Wie hat SOFTSWISS seinen Kundendienst verbessert?
SOFTSWISS hat seinen Kundendienst durch die Einführung von Betrugsbekämpfungsmaßnahmen, die Entwicklung von Tools für verantwortungsbewusstes Spielen, die Bereitstellung von technischem Support und die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verbessert.

Welche Rolle hat das Betrugsbekämpfungsteam für den Erfolg von SOFTSWISS gespielt?
Das Anti-Betrugs-Team hat den Kunden von SOFTSWISS geholfen, im ersten Quartal 2024 4,3 Millionen Euro zu sparen, indem es robuste Strategien zur Betrugsbekämpfung eingeführt hat.

Was ist das Responsible Gaming Risk Scoring Tool?
Es handelt sich um ein von SOFTSWISS entwickeltes Tool, das maschinelle Lernalgorithmen verwendet, um Spielverstöße zu erkennen und verantwortungsvolles Spielen zu fördern.

Wo ist SOFTSWISS ansässig?
SOFTSWISS hat Büros in Malta, Polen und Georgien.

Was sind einige der wichtigsten Produkte von SOFTSWISS?
Zu den wichtigsten Produkten von SOFTSWISS gehören die Online-Casino-Plattform, der Spiele-Aggregator, die Affilka-Partnerplattform, die Sportwetten-Software und der Jackpot-Aggregator.

An welchem bevorstehenden Ereignis wird SOFTSWISS teilnehmen?
SOFTSWISS wird an der iGB L!VE in Amsterdam am 17. und 18. Juli teilnehmen.

Wie viele Mitarbeiter hat SOFTSWISS?
SOFTSWISS hat über 2.000 Mitarbeiter, die sich für die Weiterentwicklung der iGaming-Industrie einsetzen.