{"id":83463,"date":"2025-05-30T16:09:06","date_gmt":"2025-05-30T14:09:06","guid":{"rendered":"https:\/\/malta-media.com\/?p=83463"},"modified":"2025-05-30T16:09:06","modified_gmt":"2025-05-30T14:09:06","slug":"ukgc-stellt-neues-modell-fur-stimme-der-spielenden-vor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/malta-media.com\/de\/ukgc-stellt-neues-modell-fur-stimme-der-spielenden-vor\/","title":{"rendered":"UKGC stellt neues Modell f\u00fcr Stimme der Spielenden vor"},"content":{"rendered":"

Die britische Gl\u00fccksspielkommission (UKGC) hat eine aktualisierte und erweiterte Version ihrer Initiative \u201eConsumer Voice\u201c eingef\u00fchrt. Dies ist ein bedeutender Schritt in der Strategie der Regulierungsbeh\u00f6rde, die Erfahrungen von Personen, die in Gro\u00dfbritannien Gl\u00fccksspiele betreiben, besser widerzuspiegeln. Diese Entwicklung unterstreicht das kontinuierliche Engagement der Kommission, ihre Politik auf der Grundlage von Erkenntnissen zu gestalten, die direkt aus der Perspektive der Verbraucher gewonnen werden. Diese Initiative stellt eine entscheidende Weiterentwicklung in der Art und Weise dar, wie die Kommission Forschung betreibt und ihre Regulierungsstrategie gestaltet, und steht im Einklang mit ihrem Engagement f\u00fcr Verbraucherschutz und Schadensminderung.<\/strong><\/p>\n

Der aktualisierte Rahmen umfasst vier spezialisierte Forschungspartner, die jeweils einzigartige methodische St\u00e4rken bieten. Dieses neue Modell verbessert die F\u00e4higkeit der Kommission, Erkenntnisse aus einem breiteren Spektrum der \u00d6ffentlichkeit zu gewinnen, insbesondere aus Gemeinschaften und Personengruppen, die in der Gl\u00fccksspielforschung traditionell unterrepr\u00e4sentiert sind. Dazu geh\u00f6ren Nutzer von Nischenprodukten im Gl\u00fccksspielbereich, bestimmte demografische Gruppen und Personen, die direkt oder indirekt von gl\u00fccksspielbedingten Sch\u00e4den betroffen sind.<\/p>\n

Strategische Bedeutung des Consumer Voice-Programms<\/h2>\n

Das Consumer Voice-Programm spielt eine zentrale Rolle dabei, sicherzustellen, dass regulatorische Entscheidungen die Lebensrealit\u00e4t derjenigen widerspiegeln, die am st\u00e4rksten von Gl\u00fccksspielaktivit\u00e4ten betroffen sind. Durch seinen Fokus auf eingehende und themenspezifische Forschung ist das Programm eine wertvolle Erg\u00e4nzung zur umfassenderen, national repr\u00e4sentativen Gl\u00fccksspielumfrage f\u00fcr Gro\u00dfbritannien (GSGB) der Kommission.<\/p>\n

Im Gegensatz zur GSGB, die einen breiten \u00dcberblick \u00fcber Gl\u00fccksspieltrends im ganzen Land bietet, erm\u00f6glicht die Initiative \u201eConsumer Voice\u201c gezielte Untersuchungen zu dringenden und neu auftretenden Themen. Diese strategische Flexibilit\u00e4t erm\u00f6glicht es der Kommission, schnell auf gesellschaftliche und branchenbezogene Entwicklungen zu reagieren und sicherzustellen, dass ihre Politik wirksam und relevant bleibt.<\/p>\n

Laura Carter, Forschungsleiterin bei der Gl\u00fccksspielkommission, erkl\u00e4rt:<\/h2>\n

\u201eDieser neue Rahmen gibt uns mehr Flexibilit\u00e4t und Reichweite als je zuvor. Mit diesen vier Partnern sind wir besser ger\u00fcstet, um schnell hochwertige Forschungsarbeiten in Auftrag zu geben und mit einer Reihe von Ans\u00e4tzen auf neue Trends oder Risiken zu reagieren, sobald sie sich abzeichnen. Das Programm \u201eConsumer Voice\u201c ist von zentraler Bedeutung f\u00fcr unsere Bem\u00fchungen, sicherzustellen, dass unsere Entscheidungen auf den Erfahrungen aller Verbraucher und den sich wandelnden Realit\u00e4ten des Gl\u00fccksspiels basieren.”<\/p>\n

Die vier Forschungspartner, die die Initiative vorantreiben
\nUm ihre Ziele zu erreichen, hat die Kommission Zweijahresvertr\u00e4ge \u2013 mit der M\u00f6glichkeit einer Verl\u00e4ngerung bis 2029 \u2013 mit vier Forschungsorganisationen abgeschlossen, die f\u00fcr ihre Kompetenzen bekannt sind:<\/p>\n

Yonder Consulting<\/h2>\n

Yonder verf\u00fcgt \u00fcber fundierte Fachkenntnisse in der Forschung mit gemischten Methoden und kombiniert qualitative und quantitative Ans\u00e4tze, um differenzierte Verbrauchererkenntnisse zu gewinnen. Yonder arbeitet seit drei Jahren mit der Kommission zusammen und war ma\u00dfgeblich an Studien beteiligt, die sich mit dem Vertrauen in die Gl\u00fccksspielbranche, der Beteiligung an nicht lizenzierten M\u00e4rkten, dem Verbraucherverhalten bei gro\u00dfen Sportveranstaltungen und dem Einfluss von Bonusaktionen befassten.<\/p>\n

Joe Wheeler, stellvertretender Direktor bei Yonder Consulting, betonte die Bedeutung der fortgesetzten Partnerschaft:<\/p>\n

\u201eIn den letzten drei Jahren hat Yonder Consulting in Zusammenarbeit mit der Gl\u00fccksspielkommission gemischte Forschungsmethoden f\u00fcr das Consumer Voice-Programm eingesetzt. Wir haben wirkungsvolle Forschungsprogramme unterst\u00fctzt, die sich unter anderem mit dem Vertrauen in die Branche und der Beteiligung an nicht lizenzierten M\u00e4rkten befassten. Wir freuen uns, die Kommission weiterhin dabei zu unterst\u00fctzen, wichtige L\u00fccken in der politischen Evidenz zu schlie\u00dfen.\u201c<\/p>\n

Das Behavioural Insights Team (BIT)<\/h2>\n

Als weltweit anerkanntes Forschungs- und Innovationsberatungsunternehmen nutzt das Behavioural Insights Team Prinzipien der Verhaltenswissenschaft und evidenzbasierte Experimente, um Verbesserungen in der \u00f6ffentlichen Politik voranzutreiben. Ihr Beitrag konzentriert sich auf experimentelle Forschung, die darauf abzielt, umsetzbare Daten zu generieren, die zur Verbesserung der Regulierungspraxis beitragen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Eleanor Collerton, Senior Advisor bei BIT, kommentierte:<\/p>\n

\u201eWir freuen uns sehr, einen Beitrag zum Consumer Voice-Programm der Gambling Commission leisten zu k\u00f6nnen. Als globales Forschungs- und Innovationsberatungsunternehmen kombiniert das BIT ein tiefes Verst\u00e4ndnis des menschlichen Verhaltens mit evidenzbasierter Probleml\u00f6sung. Wir freuen uns darauf, unser Fachwissen in der experimentellen Forschung einzubringen, um Erkenntnisse zu gewinnen, die dazu beitragen, dass die Stimmen der Verbraucher in eine wirksame Gl\u00fccksspielpolitik einflie\u00dfen.”<\/p>\n

Humankind Research<\/h2>\n

Humankind Research ist auf qualitative Methoden und die Arbeit mit benachteiligten oder schutzbed\u00fcrftigen Bev\u00f6lkerungsgruppen spezialisiert und bekannt f\u00fcr seine sensible und integrative Forschungsarbeit. Seine Rolle innerhalb des Rahmenwerks konzentriert sich auf die eingehende qualitative Untersuchung der Erfahrungen von Menschen, die vom Gl\u00fccksspiel betroffen sind.<\/p>\n

Tom Silverman, Mitbegr\u00fcnder von Humankind Research, erkl\u00e4rte:<\/p>\n

“Wir freuen uns sehr, dass wir als Partner der Gl\u00fccksspielkommission f\u00fcr die eingehende qualitative Forschung im Rahmen des Consumer Voice-Programms ausgew\u00e4hlt wurden. Es ist eine fantastische Gelegenheit, mit der Kommission zusammenzuarbeiten und die Erfahrungen und Bed\u00fcrfnisse von Menschen zu verstehen, die mit Gl\u00fccksspielen zu tun haben oder davon betroffen sind, indem wir inklusive Forschungsans\u00e4tze nutzen, um strategische Erkenntnisse zu gewinnen.”<\/p>\n

Savanta<\/strong>
\nSavanta ist bekannt f\u00fcr seine effiziente und kosteng\u00fcnstige Forschungsarbeit und verf\u00fcgt \u00fcber die F\u00e4higkeit, Studien mit schneller Bearbeitungszeit durchzuf\u00fchren, die unmittelbare regulatorische Reaktionen erm\u00f6glichen. Ihre Arbeit wird sicherstellen, dass die Kommission schnell Verbrauchermeinungen zu zeitkritischen Themen wie regulatorischen Konsultationen oder neuen Gl\u00fccksspieltrends einholen kann.<\/p>\n

Ein breiterer, integrativerer Forschungsansatz<\/h2>\n

Das erweiterte Consumer Voice-Framework ist nicht nur eine operative Aktualisierung, sondern ein Paradigmenwechsel hin zu einem integrativeren und agileren Regulierungsansatz. Die Einbeziehung schwer erreichbarer Gruppen ist ein wesentliches Merkmal dieser Ver\u00e4nderung. Zu diesen Gruppen geh\u00f6ren nicht nur Personen aus Nischenbereichen des Gl\u00fccksspiels, sondern auch Menschen, die durch Familie oder enge Beziehungen vom Gl\u00fccksspiel betroffen sind, selbst vielleicht keine aktiven Spieler sind, aber dennoch erheblichen Schaden erleiden.<\/p>\n

Mit diesem Ansatz will die Kommission langj\u00e4hrige L\u00fccken in der Evidenz schlie\u00dfen und das gesamte Spektrum der sozialen Auswirkungen des Gl\u00fccksspiels besser verstehen. Dies steht im Einklang mit der wachsenden Erkenntnis unter Experten f\u00fcr \u00f6ffentliche Gesundheit und politischen Entscheidungstr\u00e4gern, dass die Sch\u00e4den durch Gl\u00fccksspiel \u00fcber den Einzelnen hinausgehen und Haushalte, Gemeinschaften und \u00f6ffentliche Dienste beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Aktuelle Forschungsergebnisse und Schwerpunkte<\/h2>\n

Im Jahr 2024 erreichte das \u201eConsumer Voice\u201c-Programm mehr als 10.000 Personen mit Erfahrungen im Bereich Gl\u00fccksspiel. Die im Rahmen dieser Initiative durchgef\u00fchrten Untersuchungen befassten sich mit einer Reihe wichtiger Themen, darunter<\/p>\n

    \n
  • Reaktionen der Verbraucher auf vorgeschlagene Finanzrisikobewertungen<\/li>\n
  • Meinungen zur Attraktivit\u00e4t und Fairness von Werbeboni<\/li>\n
  • Ver\u00e4nderungen der Gl\u00fccksspielgewohnheiten angesichts des anhaltenden Drucks durch die Lebenshaltungskosten im Vereinigten K\u00f6nigreich<\/li>\n
  • Vertrauen der \u00d6ffentlichkeit in Gl\u00fccksspielaufsichtsbeh\u00f6rden und Branchenbetreiber<\/li>\n<\/ul>\n

    Die Ergebnisse flossen bereits in interne Beratungen der Kommission ein und beeinflussten breitere politische Konsultationen.<\/p>\n

    Sicherstellung einer evidenzbasierten Regulierung<\/h2>\n

    Durch die Einbindung des Consumer Voice-Programms in ihre Forschungsinfrastruktur st\u00e4rkt die britische Gl\u00fccksspielkommission ihre F\u00e4higkeit, auf der Grundlage solider empirischer Erkenntnisse zu regulieren. Die aus dem Programm gewonnenen Erkenntnisse flie\u00dfen direkt in die Lizenzbedingungen, Durchsetzungsma\u00dfnahmen und die Entwicklung von Instrumenten f\u00fcr sichereres Gl\u00fccksspiel ein.<\/p>\n

    Diese Strategie steht auch im Einklang mit den erkl\u00e4rten Priorit\u00e4ten der britischen Regierung f\u00fcr die Gl\u00fccksspielreform, die den Schwerpunkt auf Verbraucherschutz, Schadensminderung und Rechenschaftspflicht innerhalb der Gl\u00fccksspielbranche legen.<\/p>\n

    Durch Partnerschaften mit f\u00fchrenden Forschungsunternehmen gewinnt die Kommission nicht nur technische Kapazit\u00e4ten, sondern auch Zugang zu innovativen Ans\u00e4tzen, die die Gl\u00fccksspielregulierung reaktionsf\u00e4higer, transparenter und gerechter machen k\u00f6nnen.<\/p>\n

    Blick in die Zukunft: Aufbau eines zukunftssicheren Regulierungssystems<\/h2>\n

    Die Entscheidung der Kommission, diese Forschungsvertr\u00e4ge mit der Option auf Verl\u00e4ngerung bis 2029 zu strukturieren, deutet auf ein langfristiges Engagement f\u00fcr eine verbraucherorientierte Regulierung hin. Durch die kontinuierliche Aktualisierung ihres Verst\u00e4ndnisses des Verbraucherverhaltens kann die Kommission neuen Risiken vorgreifen, sich an technologische Ver\u00e4nderungen anpassen und sicherstellen, dass regulatorische Ma\u00dfnahmen sowohl relevant als auch wirksam bleiben.<\/p>\n

    Zwar bestehen weiterhin Herausforderungen \u2013 wie die Verbreitung von Online-Gl\u00fccksspielplattformen und die sich wandelnde Rolle von Werbung und Marketing im Verbraucherverhalten \u2013, doch versetzt das erweiterte \u201eConsumer Voice\u201c-Rahmenwerk die UKGC in eine st\u00e4rkere Position, um diesen Herausforderungen zu begegnen.<\/p>\n

    In einem Umfeld, in dem das Vertrauen der Verbraucher oft strapaziert ist und in dem schutzbed\u00fcrftige Personen unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig stark von den Praktiken der Branche betroffen sein k\u00f6nnen, sind solche Bem\u00fchungen, die Perspektive der Verbraucher zu erfassen und zu priorisieren, nicht nur willkommen, sondern unerl\u00e4sslich.<\/p>\n

    Fazit<\/h2>\n

    Die Erweiterung des Consumer Voice-Rahmens der britischen Gl\u00fccksspielkommission markiert einen entscheidenden Moment in der Entwicklung einer evidenzbasierten Regulierung im britischen Gl\u00fccksspielsektor. Durch die Vertiefung ihres Engagements f\u00fcr die Verbraucher und die Verbesserung ihrer Forschungskapazit\u00e4ten durch Partnerschaften mit f\u00fchrenden Forschungsorganisationen unternimmt die Kommission bewusste Schritte zur Schaffung eines reaktionsf\u00e4higeren, transparenteren und verbraucherorientierteren Regulierungsumfelds.<\/strong><\/p>\n

    Diese Initiative spiegelt nicht nur ein st\u00e4rkeres Engagement f\u00fcr das Verst\u00e4ndnis der nuancierten Realit\u00e4ten des Gl\u00fccksspiels in der modernen Gesellschaft wider, sondern stellt auch sicher, dass die Stimmen der am st\u00e4rksten Betroffenen \u2013 insbesondere unterrepr\u00e4sentierte und schutzbed\u00fcrftige Gruppen \u2013 sinnvoll in den politischen Entscheidungsprozess einbezogen werden. Auf diese Weise st\u00e4rkt die UKGC ihre F\u00e4higkeit, das \u00f6ffentliche Interesse zu sch\u00fctzen, verantwortungsbewusstes Gl\u00fccksspiel zu f\u00f6rdern und aufkommende Risiken zeitnah und fundiert anzugehen.<\/strong><\/p>\n

    Da sich das Gl\u00fccksspielverhalten, die Technologien und die Marktdynamik st\u00e4ndig weiterentwickeln, bietet das Consumer Voice-Programm ein robustes, anpassungsf\u00e4higes Instrument, um Erfahrungen aus der Praxis zu erfassen und strategische Regulierungsentscheidungen zu lenken. Es best\u00e4tigt, dass es bei einer wirksamen Regulierung nicht nur um die Durchsetzung geht, sondern auch darum, den Menschen, die sie sch\u00fctzen soll, zuzuh\u00f6ren, von ihnen zu lernen und ihnen mit Integrit\u00e4t zu begegnen.<\/strong><\/p>\n

    FAQ<\/h2>\n

    Was ist das Consumer Voice-Rahmenwerk?<\/strong>
    \nDas \u201eConsumer Voice\u201c-Rahmenwerk ist eine Forschungsinitiative der britischen Gl\u00fccksspielkommission, die darauf abzielt, tiefgreifende Einblicke von Gl\u00fccksspielkonsumenten zu sammeln, um die Regulierungspolitik zu steuern.<\/p>\n

    Warum hat die UKGC das \u201eConsumer Voice\u201c-Rahmenwerk aktualisiert?<\/strong>
    \nDas Rahmenwerk wurde aktualisiert, um die Agilit\u00e4t zu verbessern, die Reichweite auf unterversorgte Gruppen auszuweiten und die Qualit\u00e4t der Forschung zu verbessern, die als Grundlage f\u00fcr regulatorische Entscheidungen dient.<\/p>\n

    Wer sind die neuen Forschungspartner?<\/strong>
    \nDie UKGC hat sich mit Yonder Consulting, Behavioural Insights Team, Humankind Research und Savanta zusammengetan, die jeweils unterschiedliche Fachkenntnisse einbringen.<\/p>\n

    Welche Arten von Forschung werden durchgef\u00fchrt?<\/strong>
    \nDie Forschung umfasst Studien mit gemischten Methoden, qualitative Interviews, Verhaltensexperimente und schnell durchgef\u00fchrte Umfragen zu neuen Gl\u00fccksspielthemen.<\/p>\n

    Wie unterscheidet sich \u201eConsumer Voice\u201c von der Gl\u00fccksspielumfrage f\u00fcr Gro\u00dfbritannien?<\/strong>
    \nW\u00e4hrend die Gl\u00fccksspielumfrage umfassende nationale Daten liefert, erm\u00f6glicht Consumer Voice eine gezielte, flexible Forschung zu bestimmten Themen oder Bev\u00f6lkerungsgruppen.<\/p>\n

    Welche Themen wurden im Rahmen des Programms untersucht?<\/strong>
    \nZu den Themen geh\u00f6ren Finanzrisikopr\u00fcfungen, Vertrauen in die Branche, Bonusmarketing, Engagement auf dem nicht lizenzierten Markt und Gl\u00fccksspiel in wirtschaftlich schwierigen Zeiten.<\/p>\n

    Werden diese Forschungsergebnisse ver\u00f6ffentlicht?<\/strong>
    \nZusammenfassungen der wichtigsten Ergebnisse werden h\u00e4ufig in Berichten und Konsultationen der Kommission ver\u00f6ffentlicht und tragen so zur Transparenz der Regulierungspolitik bei.<\/p>\n

    Wie hilft dieses Programm den Verbrauchern?<\/strong>
    \nDurch die Einbeziehung realer Verbrauchererfahrungen in die Politikentwicklung stellt das Programm sicher, dass die Regulierung auf der gelebten Realit\u00e4t basiert und der Schadensminderung Vorrang einr\u00e4umt.<\/p>\n

    Kann die Forschung die Gesetzgebung beeinflussen?<\/strong>
    \nDie Kommission kann zwar keine Gesetze erlassen, aber ihre Erkenntnisse und Empfehlungen flie\u00dfen h\u00e4ufig in Konsultationen der Regierung ein und dienen als Grundlage f\u00fcr Gesetzesreformen.<\/p>\n

    Wie lange wird der derzeitige Rahmen bestehen bleiben?<\/strong>
    \nJeder Forschungspartner hat einen Zweijahresvertrag unterzeichnet, der verl\u00e4ngert werden kann, sodass die Zusammenarbeit bis 2029 fortgesetzt werden k\u00f6nnte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Die britische Gl\u00fccksspielkommission (UKGC) hat eine aktualisierte und erweiterte Version ihrer Initiative \u201eConsumer Voice\u201c eingef\u00fchrt. Dies ist ein bedeutender Schritt in der Strategie der Regulierungsbeh\u00f6rde, die Erfahrungen von Personen, die in Gro\u00dfbritannien Gl\u00fccksspiele betreiben, besser widerzuspiegeln. Diese Entwicklung unterstreicht das kontinuierliche Engagement der Kommission, ihre Politik auf der Grundlage von Erkenntnissen zu gestalten, die direkt aus der Perspektive der Verbraucher gewonnen werden. Diese Initiative stellt eine entscheidende Weiterentwicklung in der Art und Weise dar, wie die Kommission Forschung betreibt und ihre Regulierungsstrategie gestaltet, und steht im Einklang mit ihrem Engagement f\u00fcr Verbraucherschutz und Schadensminderung.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":83460,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[868,577],"tags":[61644,14461,37372,40060,30709,33079,3997,804,597,815,9189,1900,61643,1243,61642],"class_list":["post-83463","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gesetze","category-igaming-news-de","tag-consumer-voice-de","tag-gambling-industry-de","tag-gluecksspiel-forschung","tag-gluecksspiel-politik","tag-gluecksspiel-regulierung","tag-gluecksspiel-risiken","tag-gluecksspiel-branche","tag-igaming-de-2","tag-igaming-de","tag-laws-de","tag-responsible-gambling-de","tag-uk-gambling-commission-de","tag-ukgc-studie","tag-verantwortungsvolles-spielen","tag-verhaltenseinsichten"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/malta-media.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83463","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/malta-media.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/malta-media.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/malta-media.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/malta-media.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83463"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/malta-media.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83463\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/malta-media.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/83460"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/malta-media.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83463"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/malta-media.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83463"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/malta-media.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83463"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}