Altenar erklärt, warum Sportsbook das Wachstum von Casino Anbietern stärkt

Für Casino-Betreiber, die eine Expansion in den Bereich der Sportwetten in Betracht ziehen, kann die Entscheidung komplizierter erscheinen, als sie sein müsste. Bedenken hinsichtlich der Technologie, der betrieblichen Anforderungen, der Margen und der Kapitalrendite können allesamt Einfluss darauf haben, ob ein Sportwettenangebot Teil einer umfassenderen Produktstrategie wird. Altenar argumentiert, dass einige gängige Annahmen einer genaueren Prüfung bedürfen.

Der Sportwettenmarkt ist zunehmend Teil eines umfassenderen Multi-Produkt-Ansatzes geworden. Anstatt Casino und Sportwetten als völlig getrennte Geschäftsbereiche zu behandeln, können Betreiber die beiden Bereiche nutzen, um zusätzliche Interaktionsmöglichkeiten zu schaffen und Kunden dazu anzuregen, mit verschiedenen Teilen derselben Plattform zu interagieren.

Für Unternehmen, deren Schwerpunkt auf dem Casino liegt, beschränkt sich der potenzielle Wert daher nicht auf die Einnahmen aus Sportwetten. Ein gut integriertes Sportwettenangebot kann Kunden zusätzliche Anreize bieten, während großer Sportveranstaltungen zurückzukehren, und gleichzeitig Möglichkeiten schaffen, sportinteressierten Nutzern Casino-Produkte vorzustellen.

Altenars eigene Erfahrung mit L&L Europe liefert ein aktuelles Beispiel für diesen Ansatz. Die beiden Unternehmen begannen Ende 2022 mit der Zusammenarbeit, nachdem L&L Europe beschlossen hatte, über sein etabliertes Casino-Geschäft hinauszuwachsen und Sportwetten in sein auf den britischen Markt ausgerichtetes Portfolio aufzunehmen.

Mythos Nr. 1: Die Einführung eines Sportwettenangebots ist zu komplex

Eine der hartnäckigsten Befürchtungen unter Casino-Betreibern ist die vermeintliche Komplexität der Einführung eines Sportwettenangebots. Eine weit verbreitete Annahme ist, dass ein Unternehmen umfangreiche interne technologische Kapazitäten aufbauen, spezialisierte Handelsteams einstellen und eine große Betriebsstruktur aufbauen muss, bevor es in den Markt eintreten kann.

Moderne Sportwettenlösungen können einige dieser Anforderungen reduzieren, indem sie Technologie und operative Dienstleistungen über einen etablierten B2B-Anbieter bereitstellen. Altenar beispielsweise positioniert sein Sportwettenangebot als flexible Lösung, die von der API-Integration bis hin zu einem vollständig verwalteten Betrieb mit Handels- und Betriebsunterstützung reichen kann.

Für einen bestehenden Casino-Betreiber kann dieser Ansatz es dem Unternehmen ermöglichen, sich auf seinen Kundenstamm, seine Marketingstrategie und seine Markenentwicklung zu konzentrieren, anstatt zu versuchen, jede Sportwettenfunktion eigenständig aufzubauen.

Auch die technische Seite ist nur ein Teil des Ganzen. Sportwetten erfordern die Berücksichtigung von Marktverfügbarkeit, Quotenmanagement, Risikokontrollen, Maßnahmen zum verantwortungsvollen Glücksspiel und regulatorischen Verpflichtungen. Ein Anbieter mit etablierter Sportwetten-Infrastruktur kann Betreibern dabei helfen, diese Bereiche im Rahmen der für ihren Zielmarkt geltenden Vorschriften zu verwalten.

Das bedeutet nicht, dass die Einführung eines Sportwettenangebots automatisch einfach ist. Lizenzierung, Compliance, Zahlungsverkehr, Kundensupport und Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Glücksspiel bleiben wichtige Aspekte. Die zutreffendere Schlussfolgerung lautet, dass ein Betreiber nicht unbedingt jede Sportwetten-Funktion von Grund auf neu aufbauen muss.

Mythos Nr. 2: Sportwetten sind zwangsläufig ein Produkt mit geringerer Marge

Eine weitere Annahme ist, dass die Wirtschaftlichkeit von Sportwetten von Natur aus weniger attraktiv ist als die von Casino-Angeboten. In der Praxis hängt die Rentabilität von den Marktbedingungen, dem Produktmix, dem Kundenverhalten, der Handelsperformance und der geschäftlichen Struktur der Beziehung zwischen Betreiber und Anbieter ab.

Sportwetten können auch einen Mehrwert schaffen, der über die direkten Bruttospieleinnahmen aus den Einsätzen hinausgeht. Sportkalender bieten wiederkehrende Berührungspunkte, die Kunden das ganze Jahr über auf eine Plattform zurückbringen können.

Fußballspiele, Tennisturniere, Basketballwettbewerbe und große internationale Sportveranstaltungen können jeweils neue Anlässe für Kunden bieten, die Plattform eines Betreibers zu besuchen. Diese wiederholte Interaktion kann zusätzliche Möglichkeiten für Cross-Selling zwischen Sportwetten und Casino schaffen.

Die aktuelle Fallstudie von Altenar zu L&L Europe veranschaulicht die Relevanz dieses Mehrproduktmodells. Das Unternehmen gab an, dass Fußball, Tennis und Basketball 71 % des Sportwettenumsatzes innerhalb des Unternehmens ausmachten, und identifizierte Fußball, insbesondere die Premier League, als wichtige Quelle für Kundenbindung und Umsatzvolumen.

Der wichtige Punkt für Betreiber ist, dass Sportwetten nicht unbedingt als eigenständige Umsatzquelle bewertet werden sollten. Ihr umfassenderer Beitrag zur Kundenaktivität kann bei der Beurteilung ihres strategischen Werts ebenso relevant sein.

Mythos Nr. 3: Die Kapitalrendite ist zu ungewiss

Die Kapitalrendite dürfte für jeden Betreiber, der eine Erweiterung seines Sportwettenangebots in Betracht zieht, eine der wichtigsten Fragen bleiben. Technologiekosten, Lizenzanforderungen, Marketingausgaben und laufende Betriebsressourcen müssen vor dem Start sorgfältig abgewogen werden.

Der Wert von Sportwetten kann jedoch über die unmittelbaren Wettumsätze hinausgehen. Ein Kunde, der mehrere Produktbereiche nutzt, bietet möglicherweise mehr Interaktionsmöglichkeiten mit einem Betreiber als ein Kunde, der nur einen Bereich nutzt.

Große Sportveranstaltungen können zudem vorhersehbare Phasen mit erhöhtem Interesse auslösen. Dies bietet Betreibern die Möglichkeit, Kampagnen, Werbeaktionen und maßgeschneiderte Customer Journeys rund um relevante sportliche Ereignisse zu entwickeln und dabei angemessene regulatorische Vorgaben sowie Kontrollen für verantwortungsbewusstes Spielen einzuhalten.

Das wirtschaftliche Ziel besteht daher nicht lediglich darin, Sportwettenkunden zu gewinnen. Vielmehr geht es darum, eine integrierte Umgebung zu schaffen, in der Kunden je nach ihren Interessen zwischen den verschiedenen Produkten wechseln können.

Für Casino-Betreiber kann das Sportwettenangebot somit sowohl ein potenzielles Instrument zur Kundenbindung als auch eine neue Einnahmequelle darstellen. Das genaue finanzielle Ergebnis variiert je nach Betreiber und Markt, daher sollte die individuelle Leistung nicht als Garantie für andere Unternehmen angesehen werden.

L&L Europe liefert ein praktisches Beispiel

L&L Europe bietet ein anschauliches Beispiel dafür, wie ein etablierter, auf Casinos spezialisierter Betreiber die Expansion im Sportwettenbereich angegangen ist. Das Unternehmen wurde 2013 in Malta gegründet und hat ein Portfolio an Online-Glücksspielmarken aufgebaut. Auf seiner offiziellen Website wird das Unternehmen derzeit als Anbieter mit mehr als zwei Millionen Spielern und mehreren Marken beschrieben, während sein Portfolio unter anderem All British Casino, Pub Casino und Quickbet umfasst.

Bis 2022 war L&L Europe ausschließlich im Casino-Bereich tätig. Anschließend ging das Unternehmen eine Partnerschaft mit Altenar ein, um Sportwetten in sein auf den britischen Markt ausgerichtetes Angebot aufzunehmen. Die ursprüngliche Ankündigung der Partnerschaft bestätigte, dass die Sportwetten-Lösung Pre-Match- und Live-Wetten sowie Werbemittel und operative Unterstützung in den Bereichen Risikomanagement, Limits und Kundenkommunikation umfasste.

Die spätere Fallstudie beschreibt eine umfassendere Mehrmarkenstrategie. Laut Altenar wurde das Sportwettenangebot so konzipiert, dass es eine skalierbare Integration über alle auf den britischen Markt ausgerichteten Plattformen hinweg unterstützt, ergänzt durch ein Widget-basiertes Frontend, Werbemittel, lokalisierte Sportinhalte sowie fortlaufende Unterstützung beim Handel und beim Risikomanagement.

Die berichteten Ergebnisse liefern einen nützlichen Hinweis darauf, wie sich das Modell entwickelt hat. Laut Altenar vervierfachte sich die Nutzerbasis des Sportwettenangebots zwischen 2023 und 2024, bevor sie sich von 2024 bis heute noch einmal verdreifachte. Das Unternehmen meldet zudem einen Anstieg des monatlichen Bruttospielertrags (GGR) im Sportwettenbereich um 312 % zwischen 2023 und 2026.

Diese Zahlen beziehen sich speziell auf L&L Europe und sollten nicht als typisches oder garantiertes Ergebnis für andere Betreiber interpretiert werden. Sie verdeutlichen jedoch das Ausmaß des von Altenar nach der Expansion gemeldeten Wachstums.

Ein Sportwettenangebot kann Teil der gesamten Customer Journey werden

Die strategische Frage geht letztlich über die Frage hinaus, ob ein Sportwettenangebot allein Wettumsätze generieren kann. Für Casino-Betreiber ist die wichtigere Frage möglicherweise, ob Sportwetten die allgemeine Beziehung zwischen dem Kunden und der Marke stärken können.

Charlie Williams, Commercial Director bei Altenar, sagte: „Wir hören immer noch, dass Betreiber Sportwetten so beschreiben, als handele es sich um ein völlig separates Geschäftsfeld, das mit dem Casino konkurriert. In Wirklichkeit werden die besten Ergebnisse erzielt, wenn beide Produkte so gestaltet sind, dass sie sich durch optimierte Spielerreisen gegenseitig ergänzen.“

„Sport sorgt immer wieder für Momente der Kundenbindung. Wenn diese Momente durch die richtige Technologie, Personalisierung und betriebliche Expertise unterstützt werden, wird das Sportwettenangebot weit mehr als nur ein zusätzlicher Geschäftsbereich – es wird zu einem Motor für geringere Akquisitionskosten, eine höhere Kundenbindung durch Cross-Selling und einen gesteigerten langfristigen Kundenwert.“

Diese Aussagen spiegeln einen breiter angelegten Branchenansatz wider, bei dem der Kundenwert über die gesamte Produktbeziehung hinweg bewertet wird und nicht nur anhand eines einzelnen Geschäftsbereichs.

Für einen Betreiber, der bereits über einen umfangreichen Casino-Kundenstamm verfügt, kann das Sportwettenangebot potenziell einen weiteren Grund für Kunden bieten, wiederzukommen. Für einen sportorientierten Kunden kann das Casino eine zusätzliche Unterhaltungsmöglichkeit darstellen. Die geschäftliche Chance ergibt sich daraus, diese Erlebnisse verantwortungsbewusst und effektiv miteinander zu verknüpfen.

Die Regulierung bleibt für die Expansion im Sportwettenbereich von zentraler Bedeutung

Trotz der potenziellen wirtschaftlichen Vorteile kann die Expansion im Sportwettenbereich nicht losgelöst von regulatorischen Verpflichtungen betrachtet werden. Anbieter, die Großbritannien als Zielmarkt anvisieren, müssen die Anforderungen der UK Gambling Commission erfüllen, während Unternehmen, die von anderen regulierten Märkten aus operieren oder diese bedienen, die jeweiligen lokalen Lizenzierungsvorschriften beachten müssen.

Die UK Gambling Commission reguliert das kommerzielle Glücksspiel in Großbritannien und bietet Wettanbietern sowie Anbietern von Glücksspielsoftware Unterstützung in den Bereichen Lizenzierung, Compliance und Regulierung.

L&L Europe ist zudem von der Malta Gaming Authority als lizenzierter Anbieter gelistet und auf dem regulierten britischen Markt vertreten. Die Malta Gaming Authority führt ein öffentliches Lizenzregister, in dem Interessengruppen die Lizenzinformationen überprüfen können.

Daher sollte die Entscheidung, Sportwetten anzubieten, auf einer umfassenden Bewertung basieren, die Technologie, Lizenzierung, verantwortungsbewusstes Spielen, Zahlungsverkehr, Handel, Risikomanagement und Kundensupport umfasst.

Fazit

Bei der Erweiterung des Sportwettenangebots geht es zunehmend weniger darum, ein weiteres eigenständiges Glücksspielprodukt hinzuzufügen, sondern vielmehr darum, ein breiteres Kundenökosystem aufzubauen. Die den Betreibern zur Verfügung stehende Technologie hat sich erheblich weiterentwickelt, sodass Casino-Unternehmen Sportwetten in Betracht ziehen können, ohne zwangsläufig alle technischen und betrieblichen Kapazitäten intern aufbauen zu müssen.

Die von L&L Europe berichteten Erfahrungen veranschaulichen das Potenzial dieses Ansatzes. Nach Jahren als auf Casinos fokussierte Unternehmensgruppe führte das Unternehmen durch eine Partnerschaft mit Altenar Sportwetten ein und verzeichnete in der Folge ein erhebliches Wachstum bei den Sportwetten-Nutzern und dem monatlichen Bruttospielertrag (GGR).

Es gibt keine allgemeingültige Erfolgsformel, und die gemeldete Leistung eines Betreibers sollte nicht als Prognose für einen anderen herangezogen werden. Marktbedingungen, Regulierung, Kundenverhalten und die Umsetzung beeinflussen das Ergebnis gleichermaßen.

Dennoch ist das zugrunde liegende strategische Argument klar. Ein Sportwettenangebot kann Casino-Betreibern zusätzliche Möglichkeiten zur Kundenbindung bieten und gleichzeitig mehr Wege für Cross-Selling und Kundenbindung eröffnen. Wenn Sportwetten durch geeignete Technologie, betriebliche Expertise und regulatorische Kontrollen unterstützt werden, können sie nicht nur als weiteres Produkt, sondern als Bestandteil einer umfassenderen Mehrproduktstrategie fungieren.

Für Casino-Betreiber, die ihre nächste Wachstumsphase evaluieren, dürfte die relevante Frage daher weniger lauten, ob Sportwetten in das Geschäftsmodell gehören, sondern vielmehr, ob sie so integriert werden können, dass sie sowohl für den Betreiber als auch für seine Kunden nachhaltigen Mehrwert schaffen.

Häufig gestellte Fragen

Warum befasst sich Altenar mit der Erweiterung des Sportwettenangebots für Casino-Betreiber?
Altenar beleuchtet gängige Annahmen im Zusammenhang mit der Einführung von Sportwetten und erläutert, wie ein integrierter Ansatz die Kundenbindung, die Kundenbindung und das Cross-Selling potenziell fördern kann.

Ist die Einführung eines Sportwettenangebots für einen Casino-Betreiber schwierig?
Die Einführung eines Sportwettenangebots erfordert Kompetenzen in den Bereichen Technologie, Lizenzierung, Handel, Risikomanagement und Betrieb. Durch die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen B2B-Anbieter lässt sich jedoch der Aufwand reduzieren, jede Funktion intern aufzubauen.

Kann ein Sportwettenangebot ein Online-Casino ergänzen?
Ja. Sportwetten und Casino lassen sich in eine umfassendere Customer Journey integrieren und bieten den Nutzern zusätzliche Möglichkeiten, mit der Plattform eines Betreibers zu interagieren.

Bringt ein Sportwettenangebot immer geringere Margen als ein Casino?
Nicht unbedingt. Die Wirtschaftlichkeit von Sportwetten variiert je nach Markt, Produktmix, Handelsleistung und Kundenverhalten. Margenvergleiche sollten daher auf der Grundlage des jeweiligen Betreibers bewertet werden.

Wie kann ein Sportwettenangebot die Kundenbindung fördern?
Sportkalender bieten wiederkehrende Gelegenheiten zur Interaktion. Regelmäßige Spieltermine und große Turniere können Kunden zusätzliche Gründe liefern, auf eine Plattform zurückzukehren.

Was geschah, als L&L Europe Sportwetten einführte?
L&L Europe ging Ende 2022 eine Partnerschaft mit Altenar ein, nachdem das Unternehmen zuvor als Casino-Anbieter tätig war. Altenar vermeldete später zwischen 2023 und 2026 ein deutliches Wachstum bei den Sportwetten-Nutzern und dem monatlichen Bruttospielertrag (GGR).

Welche Sportarten schnitten bei L&L Europe besonders gut ab?
Laut der Fallstudie von Altenar entfielen 71 % des Sportwettenumsatzes auf Fußball, Tennis und Basketball. Fußball, insbesondere die Premier League, generierte das höchste gemeldete Engagement und Volumen.

Garantiert die Einführung von Sportwetten einen höheren Lifetime Value der Spieler?
Nein. Sportwetten können zusätzliche Interaktions- und Cross-Selling-Möglichkeiten schaffen, doch die Ergebnisse hängen von der Umsetzung, den Marktbedingungen, dem Kundenverhalten und der übergeordneten Strategie des Betreibers ab.

Was sollten Betreiber vor der Einführung von Sportwetten berücksichtigen?
Betreiber sollten die Bereiche Lizenzierung, Technologie, Handel, Risikomanagement, Zahlungsverkehr, Kundensupport, Anforderungen an verantwortungsbewusstes Spielen sowie die kommerziellen Kosten der Umsetzung prüfen.

Warum gewinnt die Integration von Sportwetten strategisch an Bedeutung?
Sportwetten können eine zusätzliche Einnahmequelle darstellen und gleichzeitig wiederkehrendes Engagement rund um Sportveranstaltungen schaffen. Bei richtiger Integration können sie zudem das Cross-Selling zwischen Sportwetten und Casino-Produkten fördern.