Bulk Review Management – eine weitere Funktion von Google My Business
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Für Unternehmen mit mehreren Standorten kann die Verwaltung von Kundenrezensionen sehr mühsam sein. Bei so vielen Bewertungen, auf die man reagieren muss, kann man leicht überfordert werden. Mit den kürzlich eingeführten lokalen Updates von Google My Business ist die Verwaltung von Bewertungen an mehreren Standorten nun jedoch viel einfacher geworden.
Unternehmen mit mehreren Standorten haben es oft schwer, ihre Kundenrezensionen zu verwalten. Auf jede einzelne Bewertung von jedem einzelnen Standort zu reagieren, kann sehr anstrengend sein. Die kürzlich eingeführten lokalen Updates von Google My Business haben gezeigt, dass Sie Ihre Bewertungen jetzt ganz einfach auf derselben Seite verwalten können.
Vereinfachung der Prüfungsverwaltung
Um auf Bewertungen an mehreren Standorten reagieren zu können, mussten sich die Unternehmen bisher an jedem Standort einzeln anmelden. Dies war nicht nur zeitaufwändig, sondern auch ressourcenintensiv. Mit der neuen Funktion von Google My Business können Unternehmen nun die Bewertungen für alle ihre Standorte von einer einzigen Seite aus verwalten.
Diese neue Funktion ermöglicht es Unternehmen, Bewertungen für mehrere Einträge auf einer einzigen Seite anzuzeigen und zu beantworten. Es mag wie eine kleine Ergänzung erscheinen, aber sie kann den Zeitaufwand für die Verwaltung von Bewertungen drastisch reduzieren und macht es für Unternehmen mit mehreren Standorten einfacher, mit den Kundenbewertungen Schritt zu halten.
Zu beachtende Punkte
Bei der Nutzung dieser neuen Funktion gibt es einige Dinge zu beachten:
- Organisationskonten verfügen noch nicht über diese Funktion.
- Das Beantworten von Bewertungen aus Drittquellen ist nicht erlaubt.
- Sie können erst dann auf Bewertungen antworten und diese in Standortgruppen einordnen, wenn Ihr Eintrag verifiziert ist.
Abschließende Schlussfolgerung
Wenn Sie ein Unternehmen mit mehreren Standorten sind, das mit den Kundenrezensionen nicht Schritt halten kann, sollten Sie diese neue Funktion von Google My Business unbedingt nutzen. Der Einstieg ist schnell und einfach – Sie müssen nur https://business.google.com/reviews besuchen und die dortigen Anweisungen befolgen. Die Verwaltung Ihrer Bewertungen war noch nie so einfach, also warten Sie nicht – nutzen Sie diese neue Funktion noch heute!
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