Möchten Sie Ihre Fähigkeit, Kunden Nachrichten zu senden, nicht verlieren? Benutzen Sie die GMB App

Als Geschäftsinhaber wissen Sie, wie wichtig es ist, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Eine der effektivsten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, sie direkt anzusprechen. Wenn Sie jedoch Google My Business (GMB) nutzen, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, müssen Sie sich einer wichtigen Änderung bewusst sein, die bevorsteht.

Ab dem 15. November wird die Nachrichtenfunktion von GMB nicht mehr über SMS verfügbar sein. Stattdessen müssen Sie dann die kostenlose GMB-App verwenden, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Hier finden Sie alles, was Sie über diese neue Entwicklung wissen müssen, und warum es wichtig ist, die GMB-App zu nutzen, wenn Sie es nicht bereits tun.

Was passiert am 15. November?

Laut Google wird die Messaging-Funktion von GMB ab dem 15. November nicht mehr per SMS verfügbar sein. Wenn Sie derzeit SMS verwenden, um Ihre Kunden zu benachrichtigen, müssen Sie zur GMB-App wechseln, um sie weiterhin zu benachrichtigen. Diese Änderung wird für alle GMB-Einträge weltweit gelten.

Wie benutzt man die GMB-App für Nachrichten?

Die Verwendung der GMB-App für Nachrichten ist einfach. Sie müssen lediglich die App kostenlos aus dem Google Play Store oder dem Apple Store herunterladen. Sobald Sie die App heruntergeladen haben, melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an, tippen Sie auf die Registerkarte “Kunden”, wählen Sie “Nachrichten” und tippen Sie auf “Nachrichten einschalten”. Das war’s schon! Jetzt können Sie Ihren Kunden mit der GMB-App Nachrichten schicken.

Was sind die Vorteile der GMB-App?

Es gibt viele Vorteile, die GMB-App für die Nachrichtenübermittlung zu nutzen. Erstens können Sie Ihre Begrüßungsnachricht individuell gestalten, was eine gute Möglichkeit ist, einen positiven ersten Eindruck bei Ihren Kunden zu hinterlassen. Sie erhalten auch Benachrichtigungen, wenn ein Kunde Ihnen eine Nachricht sendet, so dass Sie umgehend antworten können. Außerdem können Sie Ihre Mitarbeiter zur App hinzufügen, damit Sie schnell auf Kundenanfragen reagieren können.

Weitere Funktionen der GMB-App

Neben der Nachrichtenübermittlung bietet die GMB-App noch weitere Funktionen, mit denen Sie Ihren Unternehmenseintrag effektiver verwalten können. So können Sie beispielsweise Ihre Geschäftszeiten aktualisieren, Fotos hinzufügen, auf Bewertungen reagieren und Beiträge erstellen. Diese Funktionen erleichtern Ihnen die Verwaltung Ihres GMB-Eintrags und halten Ihre Kunden über alle Änderungen an Ihrem Unternehmen auf dem Laufenden.

Warum Sie jetzt mit der GMB-App beginnen sollten

Die Tatsache, dass die Nachrichtenübermittlung auf GMB von SMS auf die App verlagert wird, zeigt deutlich, dass Google der App für seine Nutzer Priorität einräumt. Daher ist es eine gute Idee, die App sofort zu nutzen, um sicherzustellen, dass Sie keine Kundennachrichten verpassen. Da außerdem immer mehr GMB-Funktionen in die App verlagert werden, ist es wichtig, sich mit ihr vertraut zu machen und Ihre Kunden zu ermutigen, sie ebenfalls zu nutzen.

Fazit

Wenn Sie einen Google My Business-Eintrag haben, müssen Sie ab dem 15. November die GMB-App nutzen, um Ihren Kunden Nachrichten zu schicken. Die App ist einfach zu bedienen und bietet verschiedene Vorteile wie anpassbare Begrüßungsnachrichten und Benachrichtigungen. Darüber hinaus bietet die App weitere Funktionen, die Ihnen helfen können, Ihren Unternehmenseintrag effektiver zu verwalten. Laden Sie daher die App jetzt herunter, melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an und beginnen Sie direkt mit dem Versenden von Nachrichten an Ihre Kunden.

FAQs

Ist die Nutzung der GMB-App kostenlos?

Ja, die Nutzung der GMB-App ist völlig kostenlos.

Kann ich meine Willkommensnachricht in der GMB-App individuell gestalten?

Ja, Sie können Ihre Begrüßungsnachricht in der GMB-App individuell gestalten.

Erhalte ich Benachrichtigungen, wenn mir ein Kunde in der GMB-App eine Nachricht sendet?

Ja, Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein Kunde Ihnen eine Nachricht in der GMB-App sendet.

Gibt es weitere Vorteile der GMB-App?

Ja, die GMB-App bietet einige weitere Vorteile, wie z. B. die Möglichkeit, Ihre Öffnungszeiten zu aktualisieren, Fotos hinzuzufügen, auf Bewertungen zu antworten und Beiträge zu erstellen.

Warum ist es wichtig, die GMB-App jetzt zu nutzen?

Da die Nachrichten auf GMB in die App verlagert werden, ist es wichtig, sie sofort zu nutzen, um sicherzustellen, dass Sie keine Kundennachrichten verpassen. Außerdem werden immer mehr GMB-Funktionen in die App verlagert, so dass es wichtig ist, sich mit ihr vertraut zu machen und Ihre Kunden zu ermutigen, sie ebenfalls zu nutzen.