Paddy Power setzt Amino H200 in UK und Irland ein

In einem bedeutenden Schritt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der betrieblichen Effizienz hat Paddy Power, eine bekannte Sportwetten- und Glücksspielsparte von Flutter Entertainment, die innovativen Video- und Digital Signage-Lösungen von Amino in über 500 Filialen in Großbritannien und Irland eingeführt. Durch den Einsatz von Aminos H200 4K Media Player und der Orchestrate Remote Device Management Plattform hat Paddy Power seine In-Store-Technologie-Infrastruktur revolutioniert und bietet nun dynamische Videostreams mit niedriger Latenz, virtuelle Spieloptionen und aktuelle Kundeninformationen auf nahtlose, effiziente Weise.

Mit dieser Implementierung konnte Paddy Power seine Wettbüros modernisieren und optimieren und sicherstellen, dass die Kunden Zugang zu Echtzeitdaten und -inhalten haben, einschließlich Live-Quoten, Sportereignissen und virtuellen Spieloptionen. Die innovative Lösung hat nicht nur das Wettangebot verbessert, sondern auch zu erheblichen betrieblichen Verbesserungen und Kosteneinsparungen für Paddy Power geführt.

Modernisierung der Einzelhandelstechnologie mit Lösungen von Amino

Paddy Power ist seit langem führend in der Sportwettenbranche und bietet einem breiten Kundenstamm eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen an. Das Unternehmen erkannte jedoch, dass es, um in einer zunehmend digitalen Welt wettbewerbsfähig zu bleiben, seine In-Store-Technologie modernisieren musste, um den sich entwickelnden Erwartungen seiner Kunden gerecht zu werden. Dies führte zur Einführung des H200 Media Players von Amino und der Orchestrate-Plattform, die für die Bereitstellung von Videos mit niedriger Latenz, die Aktualisierung von Quoten in Echtzeit und ein effizientes Gerätemanagement an mehreren Einzelhandelsstandorten entwickelt wurden.

Vor dem Einsatz der Lösungen von Amino verließ sich Paddy Power auf eine Kombination aus satellitengestützter Bereitstellung von Videoinhalten und veralteten Kundeninformationssystemen, die auf PCs und Servern basierten. Diese Altsysteme waren schwerfällig und ineffizient und stellten das Unternehmen vor operative Herausforderungen. Durch die Umstellung auf eine optimierte und zweckmäßige Infrastruktur konnte Paddy Power seine Videoübertragung und sein Kundeninformationsmanagement in einem einzigen System konsolidieren, das nicht nur einfacher zu warten, sondern auch kostengünstiger ist.

Die Vorteile des Amino H200 Media Players

Eine der herausragenden Komponenten der neuen Einzelhandelsinfrastruktur ist der H200 Media Player von Amino. Der H200 ist ein hochleistungsfähiger 4K-Mediaplayer, der eine Vielzahl von Inhalten anzeigen kann, darunter Videostreams mit niedriger Latenz von Live-Sportveranstaltungen, virtuelle Sportwetten und Live-Updates zu Quoten und Preisen. Die Umstellung von herkömmlichen Videoübertragungsmethoden auf ein IP-basiertes System hat es Paddy Power ermöglicht, seinen Kunden ein reaktionsschnelleres und interaktiveres Erlebnis zu bieten. Mit dem H200 Media Player können all diese Inhalte nahtlos in die Verkaufsstellen gestreamt werden, so dass die Kunden jederzeit Zugang zu den neuesten Informationen haben.

Darüber hinaus wurde der H200 für den Einsatz in stark frequentierten Einzelhandelsumgebungen optimiert, in denen eine schnelle und zuverlässige Bereitstellung von Inhalten unerlässlich ist. Ob es sich um die neuesten Ergebnisse eines Live-Spiels oder um Updates zu virtuellen Sportereignissen handelt, der H200 stellt sicher, dass die Informationen mit minimaler Latenzzeit geliefert werden, und erfüllt damit die wachsenden Anforderungen der Kunden, die Echtzeit-Updates auf Knopfdruck erwarten.

Nahtloses Gerätemanagement mit Amino Orchestrate

Ein weiteres wichtiges Element der Lösung ist die Orchestrate-Plattform von Amino. Orchestrate ist ein Cloud-basiertes Remote Device Management System, mit dem Paddy Power alle seine Einzelhandelsgeräte von einem zentralen Standort aus verwalten kann. Diese Plattform ermöglicht die effiziente Planung, Aktualisierung und Überwachung der Geräte und stellt sicher, dass jeder Einzelhandelsstandort die richtigen Inhalte anzeigt und jederzeit voll funktionsfähig ist.

Die Remote-Management-Funktionen von Orchestrate sind besonders wertvoll für Unternehmen mit einer großen Anzahl von Standorten wie Paddy Power. Ohne jede Filiale vor Ort besuchen zu müssen, kann das IT-Team aus der Ferne neue Geräte bereitstellen, Diagnosen durchführen und das System aktualisieren, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Dies spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern verringert auch das Potenzial für Ausfallzeiten, die sich negativ auf das Kundenerlebnis auswirken könnten.

Darüber hinaus lässt sich mit Orchestrate leicht sicherstellen, dass alle Inhalte auf dem neuesten Stand sind und den regionalen Vorschriften entsprechen, die von Region zu Region unterschiedlich sein können. Paddy Power ist in einer stark regulierten Branche tätig, in der die gesetzlichen Anforderungen an die Darstellung von Inhalten und Kundeninformationen sehr streng sind. Orchestrate hilft dem Unternehmen dabei, die Vorschriften einzuhalten, indem es schnelle Anpassungen und Aktualisierungen in allen Filialen ermöglicht und sicherstellt, dass die angezeigten Inhalte den neuesten gesetzlichen Standards entsprechen.

Erhebliche Kosteneinsparungen

Die Integration des H200 Media Players von Amino und der Orchestrate-Plattform hat bei Paddy Power zu erheblichen Kosteneinsparungen geführt. Durch die Umstellung von satellitengestützter Inhaltsbereitstellung auf IP-Streaming konnte das Unternehmen seine Abhängigkeit von der teuren Satelliteninfrastruktur verringern. Darüber hinaus hat die Umstellung von alten PCs und Servern auf die speziell entwickelte Hardware von Amino zu weiteren Kostensenkungen geführt, da das neue System energieeffizienter und einfacher zu warten ist.

Die PoE-Fähigkeit (Power-over-Ethernet) des H200 Media Players hat ebenfalls eine entscheidende Rolle bei der Reduzierung der Installationskosten gespielt. Mit PoE kann der H200 über ein einziges Ethernet-Kabel mit Strom versorgt werden, was den Bedarf an mehreren Kabeln eliminiert und den Installationsprozess vereinfacht. Diese Funktion ermöglicht kürzere Einrichtungszeiten und trägt zu einer saubereren, effizienteren Einzelhandelsumgebung bei, da der Kabelsalat minimiert wird. Der optimierte Installationsprozess unterstützt auch den Betrieb „außer Sichtweite“, so dass die Geräte diskret hinter Displays oder in anderen nicht sichtbaren Bereichen installiert werden können, was die Ästhetik der Geschäfte weiter verbessert.

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Der wichtigste Vorteil der neuen Technologie ist letztlich das verbesserte Kundenerlebnis. Da die Erwartungen der Sportwettenden immer weiter steigen, insbesondere in Bezug auf Echtzeitdaten und schnelle, interaktive Erlebnisse, hat Paddy Power hart daran gearbeitet, eine Einzelhandelsumgebung zu schaffen, die diesen Anforderungen gerecht wird. Durch die Integration von Video-Streaming mit niedriger Latenz, Live-Sportveranstaltungen und virtuellen Sportoptionen mit Echtzeit-Updates zu Quoten und Preisen ist Paddy Power in der Lage, seinen Kunden ein dynamisches und reaktionsschnelles Erlebnis zu bieten.

Die Fähigkeit, Inhalte und Aktualisierungen in Echtzeit zu liefern, ist in der modernen Wettumgebung, in der jede Sekunde zählt, unerlässlich geworden. Die Kunden müssen nicht mehr darauf warten, dass Informationen angezeigt werden, sondern können sie durch das nahtlose Videostreaming des H200 sofort abrufen. Es wird erwartet, dass dieses verbesserte Serviceniveau zu einer höheren Kundenzufriedenheit und damit zu einer stärkeren Kundenbindung führt.

„Die H200-Orchestrate-Lösung von Amino hat uns in allen Punkten überzeugt“, sagt Colm Codd, Head of Technology – Retail bei Paddy Power. „Amino hat uns nicht nur die Hardware zur Verfügung gestellt, sondern durch den Einsatz der leistungsstarken Orchestrate-Management-Plattform und der Expertise des Amino-Supportteams konnten wir diese innovative Lösung schneller und effizienter als erwartet einsetzen und gleichzeitig echte Kosteneinsparungen erzielen. Wir können jetzt alle unsere Display-Konfigurationen und -Anwendungen zentral verwalten, um sicherzustellen, dass die Inhalte aktuell und relevant sind und den regionalen Vorschriften entsprechen. Wir glauben auch, dass das verbesserte Einkaufserlebnis, das wir geschaffen haben, zu einer höheren Zufriedenheit unserer Kunden führen wird.

Anerkennung der technologischen Spitzenleistung von Amino

Die Beiträge von Amino zur Transformation von Paddy Power sind in der Technologie- und Einzelhandelsbranche nicht unbemerkt geblieben. Die Orchestrate-Plattform des Unternehmens wurde kürzlich als Finalist in der Kategorie Digital Signage Technology of the Year“ bei den renommierten AV Awards 2024 ausgezeichnet. Diese Anerkennung spiegelt die wachsende Bedeutung von Digital Signage und Remote Device Management in modernen Einzelhandelsumgebungen wider, in denen die Fähigkeit, personalisierte Inhalte in Echtzeit bereitzustellen, ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal ist.

Da Paddy Power sich ständig weiterentwickelt und an die sich ändernden Anforderungen des Sportwettenmarktes anpasst, hilft die Integration der Technologie von Amino dem Unternehmen, seinen Wettbewerbsvorteil zu erhalten und sicherzustellen, dass seine Kunden das bestmögliche Erlebnis genießen.

Schlussfolgerung: Die Zukunft der Retail-Wetttechnologie

Der Einsatz des H200 Media Players und der Orchestrate-Plattform von Amino bedeutet für Paddy Power einen großen Schritt nach vorn in Bezug auf technologische Innovation, Kosteneffizienz und Kundenerlebnis. Durch die Modernisierung seiner Infrastruktur bietet Paddy Power nicht nur Videostreaming in Echtzeit und virtuelle Sportwetten an, sondern schafft auch einen effizienteren und kostengünstigeren Betrieb im Einzelhandel. Da die Nachfrage nach qualitativ hochwertigen Videoinhalten mit niedriger Latenzzeit weiter steigt, wird Paddy Power durch sein Engagement, an der Spitze des technologischen Fortschritts zu bleiben, seine Position als führendes Unternehmen in der Sportwettbranche behaupten.

FAQs

Wofür wird der Amino H200 Media Player verwendet?
Der H200 Media Player zeigt Videostreams mit niedriger Latenz an, darunter Live-Sportveranstaltungen und virtuelle Sportwetten sowie Live-Updates zu Quoten und Preisen.

Wie vereinfacht die Orchestrate-Plattform das Gerätemanagement?
Orchestrate ist ein Cloud-basiertes System, das die Fernverwaltung von Geräten ermöglicht, so dass Updates, Diagnosen und die Bereitstellung von Geräten ohne Besuche vor Ort möglich sind.

Welche Kosteneinsparungen hat Paddy Power durch diese Implementierung erzielt?
Durch die Umstellung auf IP-basierte Videoübertragung und den Ersatz von Altsystemen konnte Paddy Power die mit der Satelliteninfrastruktur und der Serverwartung verbundenen Betriebskosten senken.

Welche Vorteile bietet PoE (Power-over-Ethernet) für den H200?
PoE ermöglicht es, den H200 über ein einziges Ethernet-Kabel mit Strom zu versorgen, was die Komplexität der Installation verringert und sauberere, effizientere Einzelhandelseinrichtungen unterstützt.

Wie verbessert der H200 das Wettangebot für Kunden?
Der H200 liefert Echtzeit-Videoinhalte mit minimaler Latenzzeit und stellt sicher, dass die Kunden sofortigen Zugang zu Live-Sportveranstaltungen, virtuellen Wetten und aktuellen Quoten und Preisen haben.

Welche Rolle spielt Orchestrate bei der Einhaltung von Inhalten?
Orchestrate stellt sicher, dass alle Inhalte in den Filialen aktuell und konform mit den lokalen Vorschriften sind, so dass Paddy Power sich schnell an regionale Inhaltsanforderungen anpassen kann.

Wie unterstützt der H200 eine nahtlose Einzelhandelsumgebung?
Der H200 unterstützt mit seiner PoE-Fähigkeit den Betrieb „außer Sichtweite“, was eine unauffällige Installation ermöglicht und das Kabelgewirr im Einzelhandel reduziert.

Warum ist der H200 für stark frequentierte Einzelhandelsumgebungen geeignet?
Der H200 ist für eine Videoübertragung mit geringer Latenz optimiert und eignet sich daher ideal für schnelllebige Umgebungen wie Sportwetten, in denen Informationen in Echtzeit entscheidend sind.

Wie wirkt sich die Lösung von Amino auf die Kundentreue aus?
Durch die Bereitstellung eines dynamischeren, reaktionsschnelleren und Echtzeit-Erlebnisses will Paddy Power die Kundenzufriedenheit steigern und die Kundenbindung erhöhen.

Welche Anerkennung hat Amino für seine Technologie erhalten?
Die Orchestrate-Plattform von Amino wurde bei den AV Awards 2024 als Finalist für die Digital Signage Technology of the Year ausgezeichnet.