Tag: KI im Kundenservice


ComeOn Group Enhances Support with Ada AI

In einem strategischen Schritt, der ihr Engagement für Innovation unterstreicht, hat die ComeOn-Gruppe die Erweiterung ihrer Partnerschaft mit dem führenden Anbieter von KI-Lösungen für den Kundenservice, Ada, bekannt gegeben. Diese erweiterte Zusammenarbeit markiert einen bedeutenden Sprung nach vorne in den Bemühungen des Unternehmens, den Kundensupport durch fortschrittliche Lösungen der künstlichen Intelligenz zu revolutionieren. Ursprünglich hatten die beiden Unternehmen ihre Kräfte im Jahr 2022 gebündelt, als ComeOn den geskripteten Chatbot von Ada in seine Kundenservice-Infrastruktur integrierte. Jetzt heben sie diese Partnerschaft auf die nächste Stufe mit der Einführung von Adas AI Agent, einer......

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