Tag: Kundenservice Mängel


KSA Investigates Lucky 7 Casino Service Failures

Die Kansspelautoriteit (KSA), die niederländische Glücksspielbehörde, hat Noord Zuid Alliantie B.V., dem Betreiber von Lucky 7 Casino, eine förmliche Verwarnung erteilt, nachdem bei einer Untersuchung erhebliche Verstöße gegen die Vorschriften festgestellt wurden. Vor allem der telefonische Kundendienst des Online-Casinos war für einen unbestimmten Zeitraum nicht besetzt, so dass die Spieler keinen Zugang zu wichtiger Unterstützung hatten....

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