Gamblers Connect startet Proof of Play für transparente Betreiberbewertungen

Gamblers Connect hat „Proof of Play“ eingeführt, eine Verifizierungsmethode, die den Überprüfungsprozess der Betreiber um dokumentierte Transaktionsnachweise ergänzen soll. Die B2B-iGaming-Medienplattform erklärt, dass die Methode auf Echtgeld-Tests durch ihre Redaktion basiert und darauf ausgelegt ist, den Ablauf einer Einzahlung, einer Spielsitzung und einer Auszahlung zu veranschaulichen, anstatt sich ausschließlich auf allgemeine Beschreibungen der Zahlungsabläufe zu stützen.

Die Initiative legt besonderen Wert auf die Identitätsprüfung, da die Anforderungen bei einer Auszahlung von denen abweichen können, die bei der Einzahlung auf ein Konto gelten. Gamblers Connect erklärt, dass „Proof of Play“ den tatsächlichen Ablauf während des eigenen Tests aufzeichnet und das Ergebnis auf der entsprechenden Betreiberseite veröffentlicht.

Das Unternehmen beschreibt das System als Verifizierungsprotokoll und nicht als Empfehlung. In der veröffentlichten Methodik heißt es, dass sich die Ergebnisse auf einen bestimmten Test zu einem bestimmten Zeitpunkt beziehen und nicht als allgemeine Darstellung jeder Transaktion oder Kundenerfahrung angesehen werden sollten.

Luka Dimitrijevic, Leiter für Partnerschaften und Betrieb bei Gamblers Connect, wird vom Unternehmen als Teil seines kaufmännischen Teams bezeichnet. Die Plattform gibt an, dass ihre redaktionellen und kaufmännischen Funktionen unter getrennten Berichtswegen arbeiten und die Verifizierungsarbeit nach einer festgelegten Methodik durchgeführt wird.

Was „Proof of Play“ erfasst

Jeder abgeschlossene „Proof of Play“-Test erfasst sechs Informationskategorien. Diese sind die Einzahlungsmethode, die Einzahlungsgeschwindigkeit, der KYC-Auslöser, die Auszahlungsgeschwindigkeit, die Auszahlungsgebühr und die Transaktionsreferenz.

Die Struktur soll das Verständnis einzelner Tests erleichtern. Die Einzahlungsgeschwindigkeit misst, wie schnell Guthaben über die für den Test ausgewählte Methode gutgeschrieben wird, während die Auszahlungsgeschwindigkeit auf der Bewegung der Gelder nach einer Auszahlungsanforderung basiert und nicht lediglich auf dem Zeitpunkt, zu dem ein Betreiber eine Anfrage als genehmigt markiert.

Der KYC-Auslöser soll ermitteln, wann während des getesteten Prozesses tatsächlich eine Identitätsprüfung erforderlich ist. Das veröffentlichte Rahmenwerk unterscheidet zwischen verschiedenen Verifizierungsstufen, die von keiner zusätzlichen Überprüfung über E-Mail-Bestätigung und grundlegende Identifizierung bis hin zur vollständigen Einreichung von Dokumenten reichen.

Die Transaktionsreferenz bietet eine weitere Ebene der Dokumentation, sofern die Zahlungsmethode einen öffentlich zugänglichen Blockchain-Eintrag unterstützt. In diesen Fällen, so Gamblers Connect, können Leser der veröffentlichten Referenz zum entsprechenden öffentlichen Explorer folgen und die Transaktion selbstständig überprüfen.

Die Veröffentlichung enthält zudem den Monat und das Jahr des Tests. Diese Datumsangabe ist wichtig, da sich Zahlungsverfahren, Verifizierungsstandards und Abwicklungspraktiken im Laufe der Zeit ändern können. Ein Testergebnis bleibt daher an die Umstände gebunden, unter denen es erzielt wurde, und wird nicht als dauerhafte Aussage dargestellt.

Warum die Identitätsprüfung ein zentrales Thema ist

Kundenidentitätsprüfungen sind ein normaler Bestandteil der Compliance in regulierten Glücksspiel- und Finanzumgebungen. Zu den Anforderungen können Altersüberprüfungen, Identitätsprüfungen und zusätzliche Informationen im Zusammenhang mit Verpflichtungen zur Bekämpfung der Geldwäsche gehören. Die regulatorischen Rahmenbedingungen können je nach Rechtsraum variieren, doch die allgemeine Bedeutung der Überprüfung der Kundenidentität ist allgemein anerkannt.

Gamblers Connect hat den KYC-Auslöser als einen der nützlichsten Bestandteile seines Testprozesses positioniert, da er den Zeitpunkt dokumentiert, zu dem die Verifizierung während der jeweiligen untersuchten Transaktion angefordert wurde.

„Betreiber erklären oft klar und deutlich, wie Einzahlungen erfolgen, weniger deutlich jedoch, was für Auszahlungen erforderlich ist. ‚Proof of Play‘ schließt diese Lücke, indem es den Prozess dokumentiert, den unsere Redaktion durchläuft, einschließlich der Momente, in denen eine Identitätsprüfung erforderlich ist“, sagte Luka Dimitrijevic, Leiter für Partnerschaften und Betrieb bei Gamblers Connect.

Dieser Ansatz verhindert zudem, dass ein einzelner Test als Beweis für ein allgemeines Muster herangezogen wird. Die Methode hält fest, was bei der eigenen Transaktion der Redaktion passiert ist, und bindet das Ergebnis an diesen konkreten Test.

Roobet ist der erste abgeschlossene Test

Laut Gamblers Connect wurde der erste abgeschlossene „Proof of Play“-Test auf der Betreiberseite von Roobet veröffentlicht. Das Unternehmen gibt an, dass es auch bestehende Betreiberseiten, auf die seine Testmethode anwendbar ist, erneut prüft, während neue Betreiberseiten die Verifizierungsfunktion voraussichtlich als Teil der standardmäßigen Überprüfungsstruktur enthalten werden.

Der von Gamblers Connect berichtete Roobet-Test ergab, dass für den getesteten Einzahlungsvorgang grundlegende persönliche Angaben ausreichten, während für die Auszahlung ein amtlicher Ausweis erforderlich war.

Dimitrijevic fügte hinzu: „Unser erster Test mit Roobet ergab, dass einfache persönliche Angaben für eine Einzahlung ausreichten, während für Auszahlungen ein amtlicher Ausweis erforderlich war. Dies ist eine sachliche Darstellung eines einzelnen Tests und stellt weder eine Empfehlung noch eine Kritik am Betreiber dar. Unser Ziel ist es, den Lesern transparente Ergebnisse zu liefern, die sie unabhängig überprüfen können.“

Die Formulierung ist wichtig, da sich das Ergebnis auf einen einzelnen Test bezieht. Es lässt nicht den Schluss zu, dass jeder Roobet-Kunde denselben Ablauf erlebt oder dass die Anforderungen im Laufe der Zeit unverändert bleiben. Auf der offiziellen Website von Roobet wird Roobet.com derzeit als Marke von Raw Entertainment B.V. ausgewiesen und es werden Informationen über die Lizenzierung und die Betriebsstruktur veröffentlicht.

Eine Unterscheidung zwischen Verifizierung und Empfehlung

Gamblers Connect erklärt, dass „Proof of Play“ weder als Affiliate-Werbung noch als Empfehlungsmechanismus fungiert. Das Unternehmen gibt an, dass die Testprotokolle keine Affiliate-Links enthalten und dass die Plattform die Verifizierungsfunktion nicht nutzt, um Boni zu bewerben oder Spieler zu einem Betreiber zu leiten.

Diese Unterscheidung ist besonders relevant, wenn Transaktionsergebnisse zu Glücksspielunternehmen präsentiert werden. Eine dokumentierte Zahlungserfahrung ist enger gefasst als eine Bewertung von Lizenzierung, Compliance, Kontrollen zum verantwortungsvollen Spielen oder allgemeinen Geschäftspraktiken.

Das Unternehmen erklärt zudem, dass Betreiber das Ergebnis eines „Proof of Play“-Tests nicht in Auftrag geben oder dessen Ergebnisse beeinflussen können. Die veröffentlichte Methodik stellt den Test als eigenständige redaktionelle Überprüfungsmaßnahme dar und nicht als Teil eines kommerziellen Bewertungspakets.

Im Sinne der rechtlichen und redaktionellen Klarheit hilft diese Trennung dabei, zu definieren, was die veröffentlichten Daten belegen und was nicht. Der Transaktionsnachweis kann einen Prozess dokumentieren, während weiterreichende Schlussfolgerungen separate Nachweise erfordern.

Anstehende Tests werden weiterhin deutlich gekennzeichnet

Nicht jede Betreiberseite wird sofort einen abgeschlossenen Test enthalten. Gamblers Connect erklärt, dass auf Seiten, auf denen die Tests noch nicht abgeschlossen sind, ein Hinweis auf einen ausstehenden Test in Verbindung mit der „Proof of Play“-Richtlinie angezeigt wird.

Das Unternehmen betont, dass der Hinweis dazu dient, den Status der eigenen Tests anzuzeigen, und nicht dazu, etwas Negatives über den Betreiber zu implizieren. Wenn ein Betreiber keine Zahlungsmethode anbietet, die von der Redaktion getestet werden kann, oder wenn die angegebenen Testbedingungen einen Abschluss verhindern, bleibt die Seite möglicherweise mit Angabe des Grundes als „ausstehend“ gekennzeichnet.

Dies schafft eine wichtige Unterscheidung zwischen dem Fehlen von Nachweisen und dem Nachweis eines bestimmten Ergebnisses. Eine ausstehende Überprüfung bedeutet nicht, dass ein Zahlungsprozess problematisch ist. Sie weist lediglich darauf hin, dass die angegebene Überprüfung noch nicht abgeschlossen wurde.

Die übergeordnete Bedeutung für die Transparenz im iGaming-Bereich

„Proof of Play“ spiegelt ein breiteres Interesse der Branche wider, betriebliche Angaben mit Belegen zu untermauern, die unabhängig überprüft werden können. Zahlungsgeschwindigkeit, KYC-Anforderungen und Auszahlungsgebühren können die praktische Erfahrung mit einem Online-Glücksspielkonto wesentlich beeinflussen und unterscheiden sich daher deutlich von werblichen Beschreibungen eines Dienstes.

Das Modell steht zudem im Einklang mit dem übergeordneten Grundsatz, dass Kontrollen zur Transaktions- und Kundenüberprüfung innerhalb definierter Compliance-Rahmenbedingungen dokumentiert werden sollten. Behörden wie die Curaçao Gaming Authority und die UK Gambling Commission veröffentlichen Anforderungen und Leitlinien in Bezug auf die Aufsicht über Online-Glücksspiele, die Kundenüberprüfung und Maßnahmen zur Bekämpfung der Geldwäsche.

Für Leser von Betreiberbewertungen hängt der Wert einer transaktionsorientierten Dokumentation letztlich von einer klaren Methodik, genauen Zeitstempeln und einer angemessenen Erläuterung ihrer Einschränkungen ab. „Proof of Play“ versucht, diesen Faktoren Rechnung zu tragen, indem es angibt, was getestet wurde, was beobachtet wurde und wo eine Transaktionsreferenz überprüft werden kann.

Gamblers Connect gibt an, dass das Programm zur erneuten Überprüfung bestehender Betreiberseiten bereits im Gange ist. Das Unternehmen beabsichtigt zudem, die Methode auf Zahlungsmethoden außerhalb der Blockchain auszuweiten, wobei dieselben sechs Kategorien verwendet werden sollen; sofern kein öffentlicher Blockchain-Explorer verfügbar ist, wird dabei auf dokumentarische Nachweise zurückgegriffen.

Fazit

Der „Proof of Play“ von Gamblers Connect führt eine spezifischere Form des Nachweises in den Bewertungsprozess für Anbieter ein, indem er den praktischen Ablauf einer Echtgeldtransaktion dokumentiert. Durch die Fokussierung auf Einzahlungsbedingungen, KYC-Auslöser, Auszahlungszeitpunkte, Gebühren und Transaktionsreferenzen erhalten Leser eine klar definierte Aufzeichnung dessen, was während eines einzelnen Tests geschehen ist.

Der erste abgeschlossene Test bei Roobet stellt die erste Anwendung der Methode dar, während das geplante Wiederholungstestprogramm des Unternehmens darauf abzielt, den Ansatz auf weitere Betreiber-Webseiten auszuweiten. Die wichtigste Voraussetzung bleibt, dass jedes Ergebnis an einen bestimmten Test, eine bestimmte Zahlungsmethode und einen bestimmten Zeitpunkt gebunden ist.

Indem diese Grenzen sichtbar gehalten werden, positioniert Gamblers Connect „Proof of Play“ als einen Mechanismus zur sachlichen Überprüfung und nicht als pauschale Befürwortung oder Kritik. Die Initiative legt daher den Schwerpunkt auf Dokumentation und Nachvollziehbarkeit, sodass die veröffentlichten Aufzeichnungen für sich selbst sprechen, während umfassendere Beurteilungen den an anderer Stelle verfügbaren Belegen überlassen bleiben.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Gamblers Connect?
Gamblers Connect ist eine B2B-iGaming-Medienplattform, die Branchenberichte, Testberichte und andere Inhalte für Akteure aus dem gesamten Glücksspielsektor veröffentlicht.

Was ist „Proof of Play“?
„Proof of Play“ ist eine von Gamblers Connect eingeführte Verifizierungsmethode zur Dokumentation von Einzahlungen, Spielaktivitäten und Auszahlungen mit Echtgeld während der Betreiber-Tests.

Welche Informationen erfasst „Proof of Play“?
Ein abgeschlossener Test erfasst die Einzahlungsmethode, die Einzahlungsgeschwindigkeit, den KYC-Auslöser, die Auszahlungsgeschwindigkeit, die Auszahlungsgebühr und die Transaktionsreferenz.

Warum wird der KYC-Auslöser erfasst?
Der KYC-Auslöser zeigt an, wann während des jeweiligen Tests eine Identitätsprüfung angefordert wurde und welche Art von Nachweisen erforderlich war.

Ist „Proof of Play“ eine Empfehlung?
Nein. Gamblers Connect beschreibt es als Verifizierungsprotokoll und nicht als Empfehlung oder Befürwortung.

Welcher Betreiber wurde als Erster getestet?
Laut Gamblers Connect war Roobet der erste Anbieter, der einen abgeschlossenen „Proof of Play“-Test erhalten hat.

Spiegelt ein Test jede Kundenerfahrung wider?
Nein. Die veröffentlichte Methodik besagt, dass ein Ergebnis einen einzelnen Test widerspiegelt, der zu einem bestimmten Zeitpunkt unter Verwendung einer bestimmten Methode durchgeführt wurde.

Können Blockchain-Transaktionen unabhängig überprüft werden?
Wenn eine getestete Zahlungsmethode eine öffentliche Blockchain-Transaktion erzeugt, kann laut Gamblers Connect die Transaktionsreferenz mit einem öffentlichen Explorer verknüpft werden.

Was passiert, wenn ein Anbieter noch nicht getestet wurde?
Gamblers Connect gibt an, dass auf der entsprechenden Anbieterseite ein Hinweis „Ausstehend“ angezeigt wird, der erklärt, dass der „Proof of Play“-Test noch nicht abgeschlossen ist.

Wird „Proof of Play“ auf zukünftigen Anbieterseiten verwendet?
Gamblers Connect gibt an, dass alle neuen Anbieterseiten „Proof of Play“ als Standardfunktion enthalten werden, entweder mit einem abgeschlossenen Test oder einem Hinweis „Ausstehend“, sofern der Test noch aussteht.