Google-Bewertungen mit Upvotes halten länger
Wenn Sie ein Unternehmer sind, wissen Sie wahrscheinlich, wie wichtig Google-Bewertungen sind. Positive Bewertungen verbessern nicht nur den Ruf Ihres Unternehmens, sondern sorgen auch für eine bessere Platzierung in den lokalen Suchergebnissen. Wussten Sie jedoch, dass Bewertungen mit Upvotes einen noch größeren Einfluss auf die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens haben können?
In einer von Sterlingsky veröffentlichten Studie wurde festgestellt, dass Unternehmen mit 10 oder mehr Bewertungen auf Google in den lokalen Suchergebnissen mit größerer Wahrscheinlichkeit besser platziert werden. Die Studie ergab auch, dass die Häufigkeit und Länge der Bewertungen wichtige Faktoren für die Platzierung sind.
Kürzlich wurde eine weitere Studie durchgeführt, die den Einfluss von Upvotes auf das Ranking von Google-Bewertungen beleuchtete. Der Studie zufolge verbleiben Bewertungen mit mehr als einer positiven Bewertung etwa 100 Tage länger in den Top Ten als Bewertungen mit einer oder keiner positiven Bewertung.
Die Macht der Upvotes
Um die Macht der Upvotes zu verstehen, sollten wir uns zunächst ansehen, wie das Bewertungssystem von Google funktioniert. Wenn ein Kunde eine Bewertung abgibt, haben andere Nutzer die Möglichkeit, diese hoch- oder herabzustufen. Je mehr “Upvotes” eine Bewertung erhält, desto sichtbarer wird sie.
Die Studie ergab, dass Bewertungen, die hochgestuft werden, eine größere Chance haben, länger in den Top Ten zu bleiben. Ein Beitrag mit einer Bewertung hat beispielsweise eine höhere Chance, 30 Tage lang in den Top Ten zu bleiben, während ein Beitrag mit zwei Bewertungen bis zu 100 Tage lang dort verbleiben kann.
Das nachstehende Diagramm veranschaulicht den Zusammenhang zwischen den Bewertungen und der Dauer, die eine Bewertung in den Top Ten bleibt.
Wie man Upvotes anregt
Da wir nun wissen, wie sich Upvotes auf das Ranking von Google-Bewertungen auswirken, stellt sich die Frage: Wie können Unternehmen ihre Kunden dazu ermutigen, ihre Bewertungen hochzustufen? Hier sind einige Tipps:
1. Fragen Sie nach Bewertungen
Die einfachste Möglichkeit, mehr Bewertungen und Upvotes zu erhalten, besteht darin, Ihre Kunden zu bitten, eine Bewertung zu hinterlassen. Dies können Sie tun, indem Sie eine E-Mail oder eine SMS schicken, nachdem der Kunde einen Kauf getätigt oder Ihre Dienstleistung in Anspruch genommen hat.
2. Bieten Sie exzellenten Kundenservice
Kunden hinterlassen eher positive Bewertungen und Upvotes, wenn sie einen hervorragenden Kundenservice erhalten haben. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, höflich und hilfsbereit zu sein, und gehen Sie immer einen Schritt weiter, um Ihre Kunden zufriedenzustellen.
3. Reagieren Sie auf Bewertungen
Wenn Sie auf Bewertungen reagieren, zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich für ihr Feedback interessieren. Dies kann sie dazu ermutigen, ihre Bewertungen höher zu bewerten und in Zukunft mehr positives Feedback zu hinterlassen.
4. Anreize für Bewertungen schaffen
Anreize wie Preisnachlässe oder Werbegeschenke können Kunden dazu ermutigen, eine Bewertung abzugeben und diese hochzustufen. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie nicht gegen die Google-Bewertungsrichtlinien verstoßen, die es Unternehmen untersagen, Anreize im Austausch für positive Bewertungen anzubieten.
Fazit
Google-Bewertungen mit Upvotes können die Sichtbarkeit und das Ranking Ihres Unternehmens in den lokalen Suchergebnissen erheblich verbessern. Wenn Sie Ihre Kunden dazu ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen und diese hochzustufen, können Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sein und mehr Kunden anziehen. Denken Sie daran, stets einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, auf Bewertungen zu reagieren und Verstöße gegen die Bewertungsrichtlinien von Google zu vermeiden.
Anna Amstill
Ich bin eine begeisterte Bloggerin und Autorin mit mehr als 6 Jahren Erfahrung im Schreiben von Inhalten. Ein Online-Marketing-Experte, der sich auf das Schreiben von Blogs, Artikeln, Website-Inhalten, SEO-spezifischen Keyword-Inhalten und vielem mehr spezialisiert hat.
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