Google führt neue GMB-Funktionen und Attribute zur Unterstützung von Unternehmen ein

Da die Welt weiterhin mit der COVID-19-Pandemie zu kämpfen hat, mussten sich die Unternehmen auf neue Arbeitsweisen einstellen. Als Reaktion darauf hat Google mehrere neue Funktionen und Attribute für Google My Business (GMB) eingeführt, um diese Veränderungen zu unterstützen.

In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die neuesten GMB-Funktionen und -Attribute und erörtern, wie sie Unternehmen helfen können, in diesen schwierigen Zeiten erfolgreich zu sein.

Neue GMB-Funktionen und -Attribute

Google hat mehrere neue Funktionen und Attribute eingeführt, um Unternehmen dabei zu helfen, während der Pandemie Änderungen an ihren Dienstleistungen, Öffnungszeiten und Abläufen zu kommunizieren. Hier sind einige der jüngsten Ergänzungen:

1. Online-Unterricht

Da viele Schulen und Bildungseinrichtungen geschlossen sind, können Unternehmen, die Online-Kurse anbieten, diese Funktion jetzt zu ihrem GMB-Eintrag hinzufügen. Dies ist besonders nützlich für Fitnessstudios, Tanzschulen und Sprachzentren, die auf Online-Kurse umgestellt haben.

2. Online-Terminvereinbarungen

Viele Unternehmen, wie z.B. Friseursalons und Arztpraxen, haben auf Online-Termine umgestellt, um den physischen Kontakt zu reduzieren. GMB ermöglicht es Unternehmen jetzt, eine Online-Terminbuchungsfunktion zu ihrem Eintrag hinzuzufügen.

3. Online-Kostenvoranschläge

Unternehmen, die Dienstleistungen wie Hausreparaturen, Landschaftsbau und Schädlingsbekämpfung anbieten, können jetzt über ihren GMB-Eintrag Online-Kostenvoranschläge bereitstellen. Diese Funktion kann Unternehmen dabei helfen, den physischen Kontakt zu reduzieren und trotzdem wichtige Dienstleistungen anzubieten.

4. Online-Servicebuchungen

Ähnlich wie bei Online-Terminen können Unternehmen, die Dienstleistungen wie Autovermietung oder Haustierpflege anbieten, ihren Kunden jetzt die Möglichkeit geben, Dienstleistungen online über ihren GMB-Eintrag zu buchen.

5. Vorübergehend geschlossen

Unternehmen, die aufgrund der Pandemie vorübergehend geschlossen werden mussten, können dies jetzt in ihrem GMB-Eintrag angeben. Dies hilft den Kunden, über den Status des Unternehmens informiert zu bleiben, und verringert die Verwirrung.

6. Sekundäre Öffnungszeiten

Einige Unternehmen, wie z.B. Lebensmittelgeschäfte oder Apotheken, haben spezielle Öffnungszeiten für gefährdete Bevölkerungsgruppen oder wichtige Mitarbeiter eingerichtet. GMB ermöglicht es Unternehmen nun, ihrem Eintrag zusätzliche Öffnungszeiten hinzuzufügen, um diese Änderungen zu berücksichtigen.

7. COVID-19 Beiträge

Unternehmen können jetzt Beiträge zu ihrem GMB-Eintrag hinzufügen, um COVID-19-bezogene Aktualisierungen zu kommunizieren, wie z. B. Änderungen der Öffnungszeiten, Dienstleistungen oder Sicherheitsmaßnahmen.

8. Abholung am Straßenrand

Um die kontaktlose Abholung zu erleichtern, können Unternehmen jetzt die Abholung am Straßenrand als Attribut zu ihrem GMB-Eintrag hinzufügen. Diese Funktion ist besonders nützlich für Restaurants und Einzelhandelsgeschäfte.

9. Kontaktlose Lieferung

Ähnlich wie bei der Abholung am Straßenrand können Unternehmen jetzt in ihrem GMB-Eintrag angeben, dass sie eine kontaktlose Lieferung anbieten. Dies ist besonders nützlich für Lebensmittel-Lieferdienste oder Unternehmen, die Hauslieferungen anbieten.

10. Dine-In

Wenn Restaurants wieder öffnen, können sie jetzt in ihrem GMB-Eintrag angeben, ob sie einen Dine-In-Service anbieten. Dies hilft den Kunden bei der Entscheidung, wo sie essen möchten.

11. Support-Links

Schließlich erlaubt GMB jetzt den Unternehmen, ihrem Eintrag Support-Links hinzuzufügen. Dies kann Links zur Website des Unternehmens, zum Online-Shop oder zu sozialen Netzwerken beinhalten.

Was Sie als nächstes tun sollten

Falls Sie es noch nicht getan haben, sollten Sie sich in Ihr GMB-Konto einloggen und überprüfen, ob alle diese neuen Funktionen und Attribute für Ihre Branche verfügbar sind. Das Hinzufügen dieser Funktionen zu Ihrem Eintrag kann Ihnen dabei helfen, Änderungen an Ihrem Betrieb und Ihren Dienstleistungen zu kommunizieren, was während der Pandemie besonders wichtig ist.

Wenn Sie Unterstützung bei der Aktualisierung Ihres GMB-Eintrags benötigen, zögern Sie nicht, sich mit einem Marketingfachmann in Verbindung zu setzen, der Ihnen bei der Bewältigung dieser Änderungen helfen kann.

Fazit

Während sich Unternehmen auf die Herausforderungen der Pandemie einstellen, ist es wichtig, über neue Funktionen und Tools informiert zu bleiben, die Ihnen zum Erfolg verhelfen können. Wenn Sie die Vorteile der neuen GMB-Funktionen und -Attribute von Google nutzen, können Sie Ihren Kunden Änderungen an Ihren Dienstleistungen und Abläufen mitteilen und ihnen helfen, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wie und wo sie mit Ihnen Geschäfte machen können. Von der Online-Terminvereinbarung bis zur Abholung am Straßenrand – diese Funktionen sollen Unternehmen dabei helfen, die Pandemie zu bewältigen und in der neuen Normalität zu gedeihen.

Wie immer ist es wichtig, mit diesen Änderungen Schritt zu halten und das Beste aus den verfügbaren Tools zu machen. Durch einen proaktiven Ansatz bei der Aktualisierung Ihres GMB-Eintrags und der Kommunikation mit Ihren Kunden können Sie in diesen schwierigen Zeiten Vertrauen und Loyalität aufbauen.

Warum nehmen Sie sich also nicht heute ein paar Minuten Zeit, um Ihren GMB-Eintrag zu überprüfen und zu sehen, wie Sie diese neuen Funktionen und Attribute nutzen können? Es könnte den Unterschied ausmachen, um Ihrem Unternehmen in den kommenden Monaten zum Erfolg zu verhelfen.

FAQs

Was ist Google My Business (GMB)?
Google My Business ist ein kostenloses Tool, mit dem Unternehmen ihre Online-Präsenz in Google, einschließlich Suche und Karten, verwalten können.

Warum sind diese neuen GMB-Funktionen und -Attribute so wichtig?
Diese neuen Funktionen und Attribute sollen Unternehmen dabei helfen, Änderungen an ihren Abläufen und Dienstleistungen während der Pandemie zu kommunizieren.

Wie kann ich diese Funktionen zu meinem GMB-Eintrag hinzufügen?
Um diese Funktionen hinzuzufügen, melden Sie sich einfach bei Ihrem GMB-Konto an und aktualisieren Ihren Eintrag mit den entsprechenden Informationen.

Sind diese Funktionen in allen Ländern verfügbar?
Google führt diese Funktionen weltweit ein, aber die Verfügbarkeit kann je nach Ihrem Standort und Ihrer Branche variieren.

Kann ich Hilfe bei der Aktualisierung meines GMB-Eintrags erhalten?
Ja, Sie können sich von einem Marketingexperten helfen lassen, der Sie bei der Aktualisierung Ihres GMB-Eintrags und der Navigation durch diese Änderungen unterstützen kann.