Google Mein Business ist jetzt Google Business Profile

Mit der zunehmenden Digitalisierung der Welt suchen Unternehmen jeder Größe nach Möglichkeiten, online mit Kunden in Kontakt zu treten. Eine dieser Möglichkeiten ist Google My Business, ein kostenloses Tool, mit dem Unternehmen ihre Online-Präsenz in der Google-Suche und in Google Maps verwalten können. Kürzlich kündigte Google eine Umbenennung dieses Tools in Google Business Profile an, zusammen mit mehreren neuen Funktionen und Aktualisierungen.

Was ist Google Business Profile?

Google Business Profile ist ein kostenloses Tool, mit dem Unternehmen ihre Online-Präsenz in der Google-Suche und in Google Maps verwalten können. Mit einem Geschäftsprofil können Unternehmen ihre Informationen verwalten, mit Kunden interagieren und neue Kunden anwerben. Kunden können Geschäftsinformationen wie Adresse, Öffnungszeiten, Bewertungen und Fotos sehen und auch Bewertungen abgeben und Fragen stellen.

 

Was gibt es Neues bei Google Business Profile?

Google hat kürzlich mehrere Aktualisierungen und Funktionen für Google Business Profile angekündigt, darunter:

1. Neue Tools für Online-Interaktionen

Mit Google Business Profile können Unternehmen jetzt direkt über ihr Profil mit Kunden chatten. Kunden können einen Chat initiieren, um Fragen zu stellen, weitere Informationen zu erhalten oder sogar einen Termin oder eine Reservierung zu buchen. Unternehmen können auch ein neues Messaging-Tool verwenden, um mehrere Unterhaltungen gleichzeitig zu verwalten und automatische Antworten einzurichten.

2. Erweiterte Unterstützung für Unternehmen im Dienstleistungsbereich

Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich, wie z. B. Klempner oder Landschaftsgärtner, können jetzt ihre physische Adresse in ihrem Google Business-Profil ausblenden. Dies kann dazu beitragen, ihre Privatsphäre zu schützen und zu verhindern, dass Kunden unangemeldet bei ihnen auftauchen.

3. Mehr Analysen und Einblicke

Google Business Profile bietet jetzt mehr Einblicke und Analysen, damit Unternehmen besser verstehen können, wie Kunden mit ihrem Profil interagieren. Dazu gehören Daten darüber, wie viele Personen anrufen, die Website besuchen oder eine Wegbeschreibung anfordern.

4. Verbesserte visuelle Möglichkeiten

Unternehmen können jetzt kurze Videos zu ihrem Google Business-Profil hinzufügen, in denen sie ihre Produkte oder Dienstleistungen vorstellen. Sie können auch mehr Fotos zu ihrem Profil hinzufügen, einschließlich 360-Grad-Fotos und Fotos “vom Eigentümer”.

 

Warum ist das Google-Geschäftsprofil für Unternehmen wichtig?

Das Google-Geschäftsprofil ist aus mehreren Gründen ein wichtiges Instrument für Unternehmen. Erstens kann es dazu beitragen, dass Unternehmen in den Google-Suchergebnissen weiter oben erscheinen und so von Kunden leichter gefunden werden können. Zweitens bietet es den Kunden wichtige Informationen wie Öffnungszeiten, Standort und Bewertungen und hilft ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Und schließlich können Unternehmen mit ihren Kunden interagieren und ihren Online-Ruf in Echtzeit verwalten.

Tipps zur Optimierung Ihres Google Business-Profils

Um das Google-Geschäftsprofil optimal zu nutzen, sollten Unternehmen die folgenden Tipps befolgen:

1. Halten Sie Ihre Informationen auf dem neuesten Stand

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Unternehmensinformationen korrekt und aktuell sind, einschließlich Öffnungszeiten, Telefonnummer und Website.

2. Beantworten Sie Bewertungen und Fragen

Beantworten Sie alle Bewertungen und Fragen zeitnah und professionell. Dies zeigt, dass Sie das Feedback Ihrer Kunden zu schätzen wissen und sich bemühen, die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

3. Hochwertiges Bildmaterial verwenden

Verwenden Sie hochwertige Fotos und Videos, um Ihr Unternehmen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren.

4. Nutzen Sie Google Posts

Mit Google Posts können Unternehmen aktuelle Updates und Werbeaktionen direkt auf ihrem Unternehmensprofil mit ihren Kunden teilen.

Fazit

Das Google-Geschäftsprofil ist ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen, um ihre Online-Präsenz zu verwalten und mit Kunden in Kontakt zu treten. Mit den neuen Funktionen und Aktualisierungen können Unternehmen jetzt direkt mit Kunden interagieren, wertvolle Einblicke und Analysen gewinnen und ihr Unternehmen auf eine optisch ansprechende Weise präsentieren. Durch die Optimierung ihres Geschäftsprofils können Unternehmen ihren Online-Ruf verbessern und neue Kunden anziehen.