Ukraine Studie: 86 % der Online Casino Spieler bevorzugen Lizenzanbieter

Eine neue ukrainische Studie unter aktiven Nutzern von Online-Casinos zeigt eine starke Präferenz für lizenzierte Glücksspielplattformen: 86 % der Befragten gaben an, dass sie Anbieter wählen, die auf dem regulierten Markt des Landes zugelassen sind.

Die Untersuchung ergab zudem, dass 78 % der Teilnehmer angaben, keine Absicht zu haben, zu nicht lizenzierten Glücksspiel-Websites zu wechseln. Zusammengenommen deuten die Zahlen darauf hin, dass der regulatorische Status für einen erheblichen Teil der Menschen, die an Online-Glücksspielen teilnehmen, ein wichtiger Faktor ist.

Die Ergebnisse sind Teil der zweiten Phase eines umfassenderen landesweiten Forschungsprojekts, das die Auswirkungen des Glücksspiels auf die ukrainische Gesellschaft untersucht. Das Projekt wurde vom ukrainischen Ministerium für digitale Transformation initiiert, um politischen Entscheidungsträgern Erkenntnisse über die Teilnahme am Glücksspiel, das Spielerverhalten und die Wirksamkeit von Maßnahmen für verantwortungsbewusstes Spielen zu liefern.

In der ersten Phase der umfassenderen Untersuchung wurde die Einstellung der Öffentlichkeit zum Glücksspiel untersucht. Die spätere Phase konzentriert sich direkter auf Personen, die aktiv am Glücksspiel teilnehmen, und liefert eine andere Perspektive darauf, wie Spieler den legalen Markt und die mit dem Glücksspiel verbundenen Risiken einschätzen.

Das Forschungsprogramm wird entwickelt, während die Ukraine ihren regulatorischen Rahmen für das Glücksspiel und ihre Verbraucherschutzmaßnahmen weiter stärkt.

Umfrage konzentriert sich direkt auf aktive Spieler

Die Umfrage wurde vom Soziologischen Zentrum SOCIOINFORM zwischen dem 19. Mai und dem 26. Juni 2026 durchgeführt. Es nahmen 2.676 Befragte teil, und es kam eine computergestützte Online-Befragungsmethode zum Einsatz.

Da sich die Untersuchung speziell an Personen richtete, die aktiv Online-Casino-Dienste nutzen, liefern ihre Ergebnisse Einblicke in die tatsächlichen Präferenzen der Spieler und nicht in die allgemeine öffentliche Wahrnehmung des Glücksspiels.

Diese Unterscheidung ist wichtig. Die Einstellung der Öffentlichkeit zum Glücksspiel kann erheblich von den Motivationen und Erfahrungen abweichen, die von den Personen berichtet werden, die selbst daran teilnehmen.

Die Studie ergab, dass viele Befragte bereits seit mehreren Jahren Erfahrungen mit Glücksspielen hatten, darunter auch aus Zeiten, bevor die Ukraine ihren modernen Rechtsrahmen einführte. Rund 20 % der männlichen Befragten und 5 % der weiblichen Befragten gaben an, über mehr als 10 Jahre Erfahrung mit Glücksspielen zu verfügen.

Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass der derzeitige legale Markt Personen umfasst, deren Glücksspielerfahrung bereits vor der Einführung der aktuellen Rechtsstruktur des Landes begann.

Neugier und Unterhaltung sind zentrale Motivationen

Auch die Gründe, warum Menschen mit dem Glücksspiel beginnen, erwiesen sich als wichtiger Bestandteil der Untersuchung.

Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass finanzielle Erwartungen nicht der einzige oder gar der vorherrschende Grund sind, den viele aktive Spieler angeben. Neugier und Unterhaltung nahmen unter den von den Befragten genannten Motivationen einen herausragenden Platz ein.

Etwa 40 % gaben an, sie hätten mit dem Glücksspiel begonnen, weil sie es ausprobieren wollten oder an dieser Aktivität interessiert waren. Weitere Gründe waren unter anderem der Wunsch nach einer Abwechslung vom Alltag, die Nutzung von Werbeangeboten, die Möglichkeit, Geld zu gewinnen, sowie die Ermutigung durch Freunde.

Dies liefert ein differenzierteres Bild der Glücksspielbeteiligung. Während finanzielle Gewinne für einige Spieler nach wie vor Teil der Motivation sind, deutet die Untersuchung darauf hin, dass auch Unterhaltung und Neugierde bedeutende Faktoren sind.

Diese Unterscheidung könnte für künftige Maßnahmen zum verantwortungsvollen Glücksspiel von Bedeutung sein, da das Verständnis dafür, warum Menschen in den Markt einsteigen, den Regulierungsbehörden helfen kann, gezieltere Verbraucherschutzmaßnahmen zu entwickeln.

Lizenzierte Plattformen gelten als sicherer

Die wichtigste Erkenntnis aus der Studie betrifft die Stellung lizenzierter Anbieter.

Eine große Mehrheit der Befragten gab an, regulierte Plattformen zu bevorzugen. Staatliche Aufsicht wurde von mehr als der Hälfte der Teilnehmer als einer der Hauptvorteile der Nutzung des legalen Glücksspielmarktes genannt.

Die Befragten verbanden lizenzierte Anbieter zudem mit einem geringeren wahrgenommenen Betrugsrisiko, faireren Spielbedingungen, zuverlässigeren Auszahlungen und sichereren Zahlungsmodalitäten.

Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass Regulierung nicht einfach als staatliche Auflage angesehen wird. Für viele Spieler scheint sie als praktischer Indikator für Vertrauen und Sicherheit zu fungieren.

Für den ukrainischen Glücksspielsektor könnte dies eine weitreichende Bedeutung haben. Ein funktionierendes Lizenzsystem bietet den Verbrauchern einen Mechanismus, mit dem Betreiber von Anbietern unterschieden werden können, die außerhalb des rechtlichen Rahmens des Landes operieren.

Die Regulierungsaufgaben in der Ukraine werden nach der Umstrukturierung des Glücksspielaufsichtssystems des Landes nun von PlayCity wahrgenommen. Die Regulierungsbehörde hat die Entwicklung von Aufsichts- und Überwachungsmechanismen für den legalen Markt fortgesetzt.

Illegales Glücksspiel gibt weiterhin Anlass zur Sorge

Trotz der deutlichen Präferenz für lizenzierte Anbieter deuten die Untersuchungsergebnisse darauf hin, dass illegales Glücksspiel vom ukrainischen Markt nicht verschwunden ist.

Einige Befragte nannten die einfachere Registrierung als Grund für die Wahl nicht lizenzierter Dienste. Auch Anonymität und das Fehlen bestimmter Einschränkungen wurden als Faktoren genannt, die illegale Plattformen für manche Nutzer attraktiv machen können.

Etwa jeder fünfte Teilnehmer gab an, persönlich Personen zu kennen, die illegale Glücksspiel-Websites nutzen.

Dies verdeutlicht eine anhaltende Herausforderung für die Regulierungsbehörden. Strenge Anforderungen können den Verbraucherschutz stärken, doch die Existenz illegaler Alternativen bedeutet, dass die politischen Entscheidungsträger auch sicherstellen müssen, dass der legale Markt zugänglich bleibt und gleichzeitig angemessene Schutzmaßnahmen gewahrt werden.

Das Fortbestehen nicht lizenzierter Anbieter kann zusätzliche Risiken mit sich bringen, da den Verbrauchern möglicherweise weniger formelle Mechanismen zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Inanspruchnahme behördlicher Hilfe zur Verfügung stehen.

Die ukrainischen Behörden arbeiten bereits an einer verstärkten digitalen Überwachung von Glücksspielaktivitäten. Die Entwicklung eines staatlichen Online-Überwachungssystems soll den Regulierungsbehörden einen besseren Überblick über die Aktivitäten im legalen Sektor verschaffen.

Das Bewusstsein für verantwortungsvolles Spielen ist nach wie vor uneinheitlich

Die Umfrage untersuchte auch, wie Spieler ihr eigenes Spielverhalten wahrnehmen.

Etwa 59 % der Befragten beschrieben das Glücksspiel in erster Linie als Unterhaltung. Allerdings räumten 35 % ein, dass das Glücksspiel manchmal schwer zu kontrollieren sein kann, während weitere 6 % angaben, dass dies häufig vorkommt.

Die Zahlen stellen keine Diagnose einer Glücksspielsucht dar und sollten auch nicht als solche interpretiert werden. Vielmehr deuten sie darauf hin, dass ein Teil der aktiven Spieler erkennt, dass es schwierig werden kann, die Kontrolle zu behalten.

Es wurden auch mehrere potenziell riskante Verhaltensweisen gemeldet.

Fast ein Viertel der Teilnehmer gab an, versucht zu haben, frühere Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen. Ein ähnlicher Anteil berichtete, mehr ausgegeben zu haben, als ursprünglich beabsichtigt.

Rund 9 % gaben an, dass das Glücksspiel zu schwerwiegenden finanziellen, familiären oder anderen persönlichen Schwierigkeiten beigetragen habe.

Diese Ergebnisse unterstreichen, warum verantwortungsbewusstes Spielen nach wie vor ein wichtiger Bestandteil der regulatorischen Debatte ist.

Das Bewusstsein für Instrumente zum Spielerschutz wächst

Das Wissen über Instrumente für verantwortungsbewusstes Spielen scheint zuzunehmen, auch wenn das Bewusstsein nicht für alle verfügbaren Maßnahmen gleichermaßen ausgeprägt ist.

Etwa 64 % der Befragten gaben an, dass ihnen die Existenz von Instrumenten für verantwortungsbewusstes Spielen bekannt sei. Maßnahmen zur Selbstkontrolle und Selbstausschluss gehörten zu den bekanntesten Optionen.

Bei einigen anderen Schutzmaßnahmen war der Bekanntheitsgrad geringer, darunter Ausgabenlimits, Zeitlimits und der Zugriff auf persönliche Statistiken zur Spielaktivität.

Einige Befragte waren auch weniger vertraut mit Altersbeschränkungen, Ausschlussregistern und Organisationen, die Menschen mit spielbedingten Schwierigkeiten Hilfe anbieten.

Dies eröffnet eine potenzielle politische Chance. Die Existenz von Instrumenten für verantwortungsbewusstes Spielen ist nur ein Teil des Verbraucherschutzes. Die Spieler müssen auch verstehen, was diese Instrumente bewirken und wie sie sie nutzen können.

Für Betreiber und Regulierungsbehörden könnte daher die Verbesserung der Kommunikation rund um diese Maßnahmen ebenso wichtig sein wie der Ausbau der Instrumente selbst.

Das Publikum von Online-Casinos ist überwiegend männlich

Die Umfrage liefert zudem ein demografisches Bild des ukrainischen Online-Casino-Publikums.

Männer machten etwa 73 % der Befragten aus, während der Frauenanteil bei 27 % lag. Die Teilnehmer verfügten in der Regel über eine Hochschulausbildung oder eine fachliche Sekundarschulausbildung.

Zu den größten Einkommensgruppen gehörten Befragte mit einem monatlichen Einkommen zwischen 11.000 und 30.000 UAH sowie solche mit einem Einkommen zwischen 31.000 und 50.000 UAH.

Diese Zahlen deuten darauf hin, dass die Teilnahme am Online-Glücksspiel sich über mehrere Einkommens- und Bildungsgruppen erstreckt und nicht auf eine eng definierte soziale Kategorie beschränkt ist.

Die demografischen Ergebnisse sollten jedoch als Beschreibung der befragten Population betrachtet werden und nicht als Beweis dafür, dass alle ukrainischen Online-Casino-Nutzer dieselben Merkmale aufweisen.

Das Vertrauen in die Regulierung wächst

Die Studie untersuchte zudem, wie die Spieler die Rolle des Staates wahrnehmen.

Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, dass die Regierung derzeit ein angemessenes Maß an Regulierung für die Glücksspielbranche gewährleistet.

Rund 44 % äußerten Vertrauen in das Ministerium für digitale Transformation und PlayCity, die im Rahmen des derzeitigen Systems für die Aufsicht über das Glücksspiel zuständige Behörde.

Gleichzeitig ist das Wissen über die Institutionen selbst nach wie vor vergleichsweise begrenzt. Nur rund 22 % gaben an, die Rolle des Ministeriums und von PlayCity klar zu verstehen, während weitere 30 % angaben, über gewisse Kenntnisse ihrer Arbeit zu verfügen.

Die Kluft zwischen dem allgemeinen Vertrauen in die Regulierung und dem detaillierten Wissen über die Regulierungsbehörden ist erheblich. Dies deutet darauf hin, dass die Verbraucher das Konzept der Aufsicht zwar unterstützen, aber nicht unbedingt verstehen, welche Institutionen für die Lizenzvergabe, Überwachung und Durchsetzung zuständig sind.

Eine bessere Aufklärung der Öffentlichkeit könnte daher dazu beitragen, dass Spieler bei der Auswahl von Glücksspieldiensten fundiertere Entscheidungen treffen.

Ergebnisse könnten die Politik bis 2035 beeinflussen

Die Studie erscheint zu einem wichtigen Zeitpunkt für die Glücksspielpolitik der Ukraine.

Die Regierung arbeitet an einer längerfristigen Strategie, deren Schwerpunkt auf der Verringerung der schädlichen Auswirkungen des Glücksspiels und der Verstärkung von Maßnahmen gegen Spielsucht liegt. Ein vorgeschlagener politischer Rahmen erstreckt sich bis 2035 und legt größeren Wert auf Prävention, Überwachung und frühzeitiges Eingreifen.

Die zweite Phase der auf Spieler ausgerichteten Forschung kann zu diesem Prozess beitragen, indem sie den politischen Entscheidungsträgern aufzeigt, wie aktive Glücksspieler den legalen Markt wahrnehmen und welche Schutzmaßnahmen sie verstehen.

Die Erkenntnisse können zudem dabei helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen die Regulierung gestärkt werden kann, ohne die Verbraucher unnötig in Richtung nicht lizenzierter Alternativen zu drängen.

Für die Betreiber unterstreichen die Ergebnisse, wie wichtig es ist, die Einhaltung der Vorschriften nachzuweisen, transparente Verfahren aufrechtzuerhalten und Instrumente für verantwortungsbewusstes Spielen zugänglich zu machen.

Für die Verbraucher zeigen die Ergebnisse den praktischen Nutzen auf, zu überprüfen, ob ein Glücksspieldienst im Rahmen der einschlägigen ukrainischen Rechtsvorschriften betrieben wird.

Was die Ergebnisse für den ukrainischen Glücksspielmarkt bedeuten

Die Studie zeichnet ein gemischtes, aber aufschlussreiches Bild.

Einerseits deutet die starke Präferenz für lizenzierte Plattformen darauf hin, dass die Regulierung bei aktiven Spielern eine bedeutende Akzeptanz gefunden hat. Die angegebene Präferenz von 86 % für lizenzierte Anbieter ist besonders bemerkenswert, da sie direkt von den Marktteilnehmern selbst stammt.

Andererseits zeigen das anhaltende Bewusstsein für illegale Websites und die Gründe, aus denen manche Nutzer diese bevorzugen könnten, dass die Durchsetzung der Vorschriften nach wie vor eine fortlaufende Aufgabe ist.

Verantwortungsbewusstes Spielen stellt einen weiteren wichtigen Entwicklungsbereich dar. Viele Spieler scheinen das Grundkonzept von Selbstkontrolle und Selbstausschluss zu verstehen, doch das Bewusstsein für andere Hilfsmittel ist noch weniger ausgeprägt.

Die Ergebnisse deuten daher auf ein Regulierungsmodell hin, das mehrere Ziele gleichzeitig in Einklang bringen muss: die Aufrechterhaltung eines wettbewerbsfähigen legalen Marktes, die Verhinderung von illegalem Glücksspiel, die Sensibilisierung der Spieler und die frühzeitige Erkennung potenziell schädlichen Verhaltens.

Fazit

Die jüngste, auf Spieler ausgerichtete Studie aus der Ukraine liefert einen nützlichen Einblick darin, wie aktive Nutzer von Online-Casinos das regulierte Glücksspielumfeld des Landes einschätzen. Die hohe Präferenz für lizenzierte Plattformen deutet darauf hin, dass der rechtliche Status, die staatliche Aufsicht und die wahrgenommene Sicherheit für viele Teilnehmer wichtige Faktoren sind.

Gleichzeitig legt die Studie nicht nahe, dass Regulierung allein alle Herausforderungen löst. Einige Spieler haben weiterhin Schwierigkeiten, ihre Glücksspielaktivitäten zu kontrollieren, und eine Minderheit fühlt sich aufgrund geringerer Registrierungsanforderungen oder Einschränkungen nach wie vor von nicht lizenzierten Angeboten angezogen.

Die politischen Implikationen gehen daher über eine bloße Verschärfung der Durchsetzung hinaus. Das Glücksspiel-Regulierungssystem der Ukraine muss auch sicherstellen, dass Verbraucher ihre Rechte verstehen, den Wert lizenzierter Anbieter erkennen und wissen, wie sie bei Bedarf auf Maßnahmen für verantwortungsbewusstes Spielen zugreifen können.

Während das Land seine längerfristige Glücksspielstrategie entwickelt, können Erkenntnisse von aktiven Spielern eine wertvolle Entscheidungsgrundlage bieten. Das beste Ergebnis wäre ein Markt, auf dem legale Anbieter unter klaren Regeln konkurrieren, während die Verbraucher einen wirksamen Schutz genießen und über ausreichende Informationen verfügen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Ergebnisse der Studie deuten darauf hin, dass die Ukraine beim Aufbau dieser Grundlage Fortschritte erzielt hat, doch eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Regulierung und die Aufklärung der Öffentlichkeit bleiben unerlässlich.

Häufig gestellte Fragen

Was ergab die ukrainische Online-Casino-Studie?
Die Studie ergab, dass 86 % der befragten aktiven Spieler angaben, lizenzierte Glücksspielplattformen zu bevorzugen. Außerdem gaben 78 % an, keine Pläne zu haben, auf illegale Glücksspiel-Websites zu wechseln.

Wie viele Personen nahmen an der Studie teil?
An der Umfrage nahmen 2.676 Befragte teil. Sie wurde zwischen dem 19. Mai und dem 26. Juni 2026 online mithilfe einer computergestützten Web-Befragungsmethode durchgeführt.

Warum entscheiden sich ukrainische Spieler für lizenzierte Plattformen?
Die Befragten verbanden lizenzierte Plattformen mit staatlicher Aufsicht, einem geringeren wahrgenommenen Betrugsrisiko, Fairplay, zuverlässigen Auszahlungen und sichereren Zahlungssystemen.

Warum nutzen manche Spieler nicht lizenzierte Glücksspiel-Websites?
Die Studie identifizierte eine einfachere Registrierung, Anonymität und weniger Limits oder Einschränkungen als einige der Gründe, warum sich die Befragten möglicherweise für nicht lizenzierte Dienste entscheiden.

Was motiviert Menschen dazu, mit dem Glücksspiel zu beginnen?
Neugier und Unterhaltung gehörten zu den am häufigsten genannten Motivationen. Weitere Gründe waren die Flucht aus dem Alltag, Werbeaktionen, die Möglichkeit, Geld zu gewinnen, sowie die Ermutigung durch Freunde.

Sind sich ukrainische Spieler der Instrumente für verantwortungsbewusstes Spielen bewusst?
Das Bewusstsein ist relativ weit verbreitet, aber unvollständig. Etwa 64 % der Befragten gaben an, dass sie wüssten, dass es Instrumente für verantwortungsbewusstes Spielen gibt, wobei Selbstkontrolle und Selbstausschluss zu den bekanntesten Maßnahmen zählen.

Welche riskanten Spielverhalten wurden gemeldet?
Fast ein Viertel der Befragten gab an, weiter gespielt zu haben, um Verluste auszugleichen, während ein ähnlicher Anteil angab, mehr ausgegeben zu haben, als ursprünglich beabsichtigt.

Wie hoch war der Anteil der männlichen Befragten?
Männer machten etwa 73 % der Befragten aus, während Frauen etwa 27 % ausmachten.

Welche Rolle spielt PlayCity in der Ukraine?
PlayCity ist gemäß dem geltenden Rechtsrahmen des Landes für die Regulierung und Aufsicht des Glücksspiels in der Ukraine zuständig. Zu seinen Aufgaben gehören die Überwachung des legalen Glücksspielmarktes und damit verbundene Verbraucherschutzmaßnahmen.

Könnten die Ergebnisse die ukrainische Glücksspielpolitik beeinflussen?
Ja. Die Studie soll Erkenntnisse für die künftige Politikgestaltung liefern, darunter Maßnahmen mit den Schwerpunkten verantwortungsbewusstes Spielen, Verbraucherschutz und Prävention von glücksspielbedingten Schäden.